Arızalı Akü Şarj Cihazı İadesi Sonrası Ücret İadesi Gelmedi

Trendyol üzerinden 22 Mart tarihinde Rj Tianye marka akü şarj cihazı satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için 3 gün içerisinde iade ettim. Sipariş numaram 7260031490242198’dir.
Ürünü iade etmeme rağmen yaklaşık 25 gündür tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadesi de gerçekleşmedi. Trendyol müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, sürecin sistem üzerinden ilerlemesini bekledim ancak halen sonuç alamadım.
Arızalı olduğu için iade ettiğim bu ürünün bedelinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














