to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım ayakkabı siparişim eksik (tek eş olarak) teslim edilmiştir. Bu durum üzerine tarafıma ücret iadesi yapılmıştır.
Ancak daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak, ürünün tekrar tedarik edilebileceği belirtilmiş ve tarafıma bir ödeme linki gönderilmiştir. Bu yönlendirmeye güvenerek ilgili ödeme tarafımdan gerçekleştirilmiştir.
Buna rağmen ürün tarafıma gönderilmemiş, ayrıca yapılan ödeme de iade edilmemiştir. Son görüşmede ise ödeme linki üzerinden yapıldığı gerekçesiyle iade yapılamayacağı belirtilmiştir. Bu durum tarafımı açıkça mağdur etmektedir.
Önemle belirtmek isterim ki, söz konusu ödeme Trendyol müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile gerçekleştirilmiştir. Bu nedenle doğan mağduriyetin sorumluluğu Trendyol’a aittir.
Trendyol üzerinden Arora ZR5 elektrikli motosiklet satın almak isterken, uygulamada yer alan satıcının yönlendirmesiyle Trendyol ödeme sistemi dışında, satıcının verdiği IBAN numarasına bugün yaklaşık iki saat önce Denizbank üzerinden 10.000 TL para transferi yaptım. İşlem sonrasında Trendyol uygula...
SP08277777633 sipariş no ile Satın almış olduğum elbise açıklamalarda belirtilmemiş olmasına rağmen tadilat yapılmış ve elbisenin orijinalinden farklı olarak boyu kestirilmiş. Satıcı tarafından açıklamalarda herhangi bir defosunun olmadığı belirtilmiş ve boyunun kısaltıldığına dair bilgi verilmemiş....
Trendyol üzerinden 11072797685 numaralı sipariş ile bir hava üfleme makinesi satın aldım. 23 Mart tarihinde kargonun yola çıktığı bilgisi geldi ve ürün Aras Kargo ile gönderildi. İlk gün kurye beni üç kez aramış, o sırada telefonu duymamıştım. Ardından Aras Kargo’nun sistemine girip evde olduğumu on...
Https://ty. Gl/hhdnna51andco Linkteki ürünü satın aldım ve iade talebinde bulundum. Ürünü Aras Kargo ile gönderdim fakat kargo firması ürünü teslim edilemedi olarak gösterip geri gönderdi. Ayrıca bana hem gidiş hem de dönüş kargo ücreti tahsil edildi. Trendyol iadesinde ilk defa böyle bir durumla ka...
Trendyol üzerinden Dyson evcil hayvan bakım seti satın aldım. Ürünüm Kolay Gelsin kargo ile gönderildi. 11 Ocak’ta verdiğim sipariş için 15 Ocak’ta Kolay Gelsin tarafından “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj ve teslimat şifresi gönderildi. Ancak daha sonra “yanlış adres” denilerek ürün teslim e...
Yorumlar