Trendyol Uygulamasında Boş Ekran Ve Müşteri Hizmeti Yok

Uzun zamandır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma üç gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığımda ekranda hiçbir şey görünmüyor, sadece boş bir ekran geliyor ve sayfa kesinlikle yüklenmiyor.

Sorunun telefondan ya da internetten kaynaklanmadığından emin olmak için uygulamayı telefonumdan sildim ve yeniden yükledim, Wi‑Fi bağlantımı kapatıp mobil internetle denedim, ancak hiçbirinde sorun düzelmedi. Buna rağmen Trendyol uygulaması hâlâ açılmıyor ve hesabıma erişemiyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, görüşme sağlanmıyor ve sorunumu iletemiyorum. Günlerdir hesabıma erişim sağlayamadığım için ciddi şekilde mağdur oldum.

Trendyol’dan, hesabıma erişim sorunumun acilen teknik olarak incelenmesini ve Trendyol sayfamın bir an önce tekrar açılmasını, tarafıma da neyin neden kaynaklandığı konusunda bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.