Motorundan Duman Ve Koku Gelen Nima Japan Öğütücü İçin Ücret İadesi Talebi

Nima Japan nm 8300 elektrikli öğütücüyü Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün 10 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü ilk kullanımdan itibaren motorundan koku ve duman gelmeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu şekilde çalışması hem güvenlik açısından endişe verici hem de kullanım açısından kabul edilemez bir durum oluşturuyor.

Ürünün satıcısını Trendyol üzerinden bulamadığım için satıcıyla herhangi bir şekilde iletişime geçemedim, bu nedenle mağduriyetimi doğrudan çözebileceğim bir muhatap da bulamıyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Ürünün incelenerek gerekli işlemlerin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.