to read complaints and reviews, or file yours.Çalışmayan Sinbo Öğütücü İçin Hijyen Nedeniyle İade Reddi
Trendyol üzerinden Wunderbar satıcısından Sinbo marka bir öğütücü satın aldım. Ürün 04.12.2025 tarihinde elime ulaştığında çalışmıyordu, hiç çalışmadı. Kutusu eski ve yıpranmış görünüyordu, ayrıca içinden garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da çıkmadı.
Ürünü hiç kullanmadan, sadece çalışıp çalışmadığını kontrol ettiğim halde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Süreç boyunca Trendyol müşteri hizmetlerini üç kez aradım ve her seferinde yalnızca “inceleniyor” bilgisi verildi. Sonrasında 09.01.2026 tarihinde iademin hijyen kurallarına uygun olmadığı gerekçesiyle reddedildiğini öğrendim. Ancak ürünü kesinlikle kullanmadım, sadece arızalı olduğunu görüp iade ettim.
Kullanılmayan, ilk günden çalışmayan ve kutusu eski olan bir ürün için hijyen gerekçesiyle iade reddi yapılmasını kabul etmiyorum. Ücret iademin onaylanmasını ve bu haksız durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
