Montaj Hizmeti İptalinde Yaşanan Sorunlar


Trendyol üzerinden satın aldığım dolabın montaj hizmeti için yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve muhatap bulamıyorum. Ne montajı gerçekleştiren kişi ya da firma ile ne de ilgili bir yetkiliyle sağlıklı bir şekilde iletişim kuramadım.
Montajın bu kadar gecikmesi ve kimseye ulaşamıyor olmam nedeniyle montaj hizmetinin iptal edilmesini ve ödediğim montaj ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.


Trendyol'dan dolap siparişi verdim. Dolap için bir hafta sonrasına randevu oluşturuldu, bu benim için çok geç bir tarih. Bu nedenle montaj hizmetini iptal etmek istiyorum. Ancak Trendyol iptal işlemi sağlamıyor. Ben de nereye başvuracağımı bilemedim, bu yüzden buradan yardımcı olabilir misiniz?
Trendyol firmasından gardırop ve montaj hizmeti satın aldım. Dolabım teslim edileli 15 gün olmasına rağmen Trendyol'un anlaşmış olduğu firmayla iletişim kuramıyorum. Kendilerinin belirlediği öğleden sonra saatlerinde benim evde olmam mümkün olmuyor. Firma oldukça kaba bir üslupla dalga geçer gibi ce...

Trendyol'dan aldığım dolap için montaj hizmeti satın aldım ve arayıp randevu oluşturdum. Bugün sabah saatlerinde evde beklerken, telefonum diğer odada çaldı. Yetişip açmaya çalıştım fakat kapandı. Geri aradığımda çağrı merkezi hizmetin iptal olduğunu, zile bastıklarını söyledi. Ancak kesinlikle böyl...

Trendyol'dan almış olduğum banyo dolabı için, yine Trendyol üzerinden 689,90 TL'ye montaj hizmeti satın aldım. Montajix firması ile anlaşmalıymışlar, randevu oluşturdum 23 Ağustos günü için. 14.00-19.00 arasında montaj için eleman geleceğine dair SMS aldım. Tüm günümü bu iş için ayırmama rağmen saat...










Yorumlar