Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Trendyol
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 778.350
Trendyol
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%17.8
- Dört Yıldız%10.7
- Üç Yıldız%5.2
- İki Yıldız%5.5
- Bir Yıldız%60.8
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
Marka Profili
Trendyolmarka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %65
8.176 şikayet
Trendyol Masa Diye Sadece Dört Ayak Almışız
Trendyol'dan aldığımız masa sadece dört adet ayak olarak gönderildi yani masanın üzerindeki tabla yok! MNG Kargo ile gönderilen masa ayakları eve bile teslim edilmedi biz gidip aldık kargoyla ilgili sıkıntımızı gidermediler teşekkürler Trendyol https://ty. Gl/rnvjnyzp
Trendyol Yanlış Kişiye Teslimat!
Trendyol dan teslimat noktası sipariş şeklinde seçmiş olduğum sipariş. Benim MNG Kargo'yu seçmiş olmama rağmen isteğim dışında Yurtiçi Kargo'ya verilmiş. Yurtiçi Kargo tanımadığım bir isme nasıl oluyorsa teslim etmiş. Trendyol'a durumu ileteli 10 gün olmuş üç kere kayıt açıldı şikayet adı altında am...
Trendyol Kargo Sorununu Çözemiyor!
Trendyol Deripabuc satıcısından almış olduğum 8658**990 teslimat numaralı bot giyilemez durumda çıktı. Üzeri delik delik. İade için MNG Kargo iade kodu verildi. 1 Mart'ta evden alım talebi oluşturdum MNG Kargo müşteri hizmetleri Kaynarca şubesinin alım yapacağını söyledi. Bugün 5 Mart ve gelen giden...
Trendyol İkonsal'dan Şikayetim Var
Trendyol üzerinden ikonsal e-Ticaret diye bir firmadan Lambader aldım. Ürünü hem çok geç gönderdiler hem de eksik ürün gönderdiler. Ürünü geç gönderdikleri için Trendyol siparişi iptal edip ücret iadesi yaptı aynı zamanda da ürün geldi ikonsal firmasına ürünün teslimatı için ulaşmaya çalışımda kimse...
Trendyol Ve 1.5 Aydır Gönderilemeyen Mail (21. Yy'da)
8 Kasım tarihinde Trendyol aracılığı ile, tuba_hediyelik satıcısından Syrox marka kulaklık aldım. Fakat faturasına ve garanti belgesine ulaşamıyorum. Aynı gün sistemlerinden başka ürünler de aldığım halde onların e-faturalarına ulaşabilmekteyim. Ürünle ilgili şikayetim şu; bir buçuk ay kadar kulland...
Trendyol Hasarlı Ürünü İade Edemiyorum
Sipariş ettiğim ürün hasarlı geldi. İade ettim iade olunamaz diye geri yolladılar. Yeni iade talebi oluşturamıyorum. Trendyol müsaade etmiyor. Tutanak tutulmasını istiyor. MNG Kargo tutanak tutmuyor. Sürekli bir birlerini suçluyorlar. Mağdur olan ben oldum. Hasarlı ürün elimde kaldı.
Trendyol Kaybolan Siparişimi Tekrardan Göndermiyor!
Trendyol'dan 24 Şubat tarihinde aldığım kedi maması siparişim 25'inden beri MNG Kargo'da kaybolmuş ve Trendyol'daki Yemgross adlı mağaza yeniden göndermek yerine 1 ay sürebilecek tanzim işlemleri için bekleyin diyor ve yeniden gönderim yapmıyor. Trendyol da aramama rağmen ilgilenmiyor. Siparişimin i...
Trendyol'un Sorumluluğunda Olan Ürünler
Merhabalar; Trendyol dan almış olduğum TV'ler farklı gönderildiği için gelen ürünleri Trendyol'un anlaşması bulunduğu MNG Kargo ile geri gönderdim. Fakat taşıma esnasında TV 1 tanesinin ekranı çatlamış firma çatlak diye almamış geri bana iade etmiş MNG Kargo bu ürün için tutanak tutmamaktadır. Trend...
Trendyol- Derviş Güneş Tek. Market Ayıplı Ürün Satışı Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden 999 TL'ye Kayseri DG Teknoloji market- Derviş Güneş isimli firma aracılığıyla, siparişini verdiğim sipariş numarası: 278424445 olan siyah renkli ICMJ210BK kodlu De'Longhi marka Filtre kahve makinesi 04.05.2020 tarihinde teslim aldım. MNG Kargo tarafından teslim aldığım filtre kahv...
Trendyol Firması Yanılttı Beni
Trendyol 9.02.2021 sipariş verdim sipariş No. 499214031 firma Mimoza atölye (görmedim duymadım bilmiyorum) doğum günü hediyesi aldık 6 adet biblo ikiz kardeşime paket MNG Kargo iade kodu 7288204317565 teslimat no 846529767 kargom geldi şubeden aldım. Hemen açtım ürünler alçıdan yapılmış kırık dökük ...
1 DestekçiTrendyol İade Edilmeyen Para
Trendyol'dan aldığım ürün MNG Kargo ile elime ulaştı ürün hasarlıydı. İade koduyla birlikte Kurtköy MNG den ürünü geri yolladım. Ertesi gün tekrar eve getirdiler. İade ettim neden getirdiniz götürmeniz lazım dedim. 10 gün oldu ürün hala gitmemiş. Paramı iade alamıyorum. Gönderi kodu :8823******64
Trendyol İadem Yalan Beyan İle Reddedildi
English Home mağazasından 9 parça ürün sipariş ettim. Mağaza normalde express kargo ile gönderim yapıyordu ancak bu ürünleri MNG Kargo ile gönderdiler. Bu kargo firması benim adresime dağıtıma çıkmadığı için şubeden almamı istedi bende alamadığım için iade etmelerini talep ettim fakat iademde yer al...
Trendyol & MNG Kargo Halter Ürün Teslimatı Hk
Trendyol dan 5218***61 sipariş numaralı 8712***23 teslimat numaralı 6320******57 takip numaralı halter seti dambıl seti ürünü MNG Kargo İstanbul Kadıköy Sahrayı Cedit şubesine 02/03/2021 tarihinde ulaşmasına rağmen ürünü şubeden gelip almam gerektiğini kendilerinin 30 kg üstünü eve kadar bırakmadıkl...
Trendyol, MNG Kargo Müşteri Mağduriyeti
Trendyol'dan teslimat noktasından teslim almak üzere ürün sipariş ettim. Ürün teslimat noktasına bu sabah ulaştı. MNG Kargo Gebze Köşklüçeşme şubesine akşam 5 buçuk civarında gittim. Ürününün iade olduğu bilgisi verildi. Sebebini sorduğumda sistem iade etmiş denildi. MNG Kargo müşteri hizmetlerini a...
Trendyol'un İade Çözümsüzlüğü Olması
Trendyol'dan 09.02.2021 tarihinde teslimat numarası 846526311 olan bir adet hasta önlüğü siparişinde bulundum. Ürün kargoya verildiğinde yanlış sipariş verdiğimi fark ettim ve ürünü kargodan teslim almayıp iade etmeye karar verdim. MNG Kargo siparişi getirmeden önce aradı, bende siparişimi teslim al...
1 DestekçiTrendyol Ürünümü Göndermiyor
Trendyol dan satın aldığım AVM Şehri ( Kösebaş Kardeşler dayanıklı Tük. Mal. Tekstil San. Tic. A. Ş.) tarafından gönderilecek ürünüm 7 gün önce MNG Kargo'ya verildi olarak gözükmesine rağmen, kargo takibi yapılacak ürün bulamıyorum. Trendyol temsilcisi ile görüştüğümde çok kibar bir şekilde işlemle...
1 Destekçi