MNG Kargo Teslim Edildi Kaydı Yanıltıcı, Ürün Tarafıma Ulaşmadı

16 Mayıs 2026 tarihinde MNG Kargo ile gönderilen, Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait 10500155065 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak teslimat günü boyunca hiçbir şekilde aranmadım ve adrese gelen kimse olmadı, ürünü kesinlikle teslim almadım.

Teslimat adresi olarak kayıtlı olan adresim ev adresimdir ve o gün evde olmama rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı, kapıya bırakma ya da benzeri bir bilgilendirme de yapılmadı. Buna rağmen gönderi teslim edilmiş gibi gösterilmiş durumda.

MNG Kargo ile iletişime geçmeye çalıştım fakat bir türlü muhatap bulamadım, ne doğru düzgün bilgi alabildim ne de sorun çözüldü. Ürünü ödemesini Trendyol üzerinden yaptım ve fiilen elime ulaşmayan ürün için teslim edildi kaydı oluşturulmasını kabul etmiyorum.

Siparişime ait 10500155065 takip numaralı kargomun gerçekten nereye, kime teslim edildiğinin incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak ürünümün en kısa sürede yeniden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.