to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabına Erişilemiyor Ve 9.500 TL Bakiye Transferi Sorunu
Papel uygulamasındaki hesabıma yaklaşık 1 gündür erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli “Bir hata oluştu lütfen sonra tekrar deneyin” uyarısıyla karşılaşıyorum. Hesabım Ali B***** adına kayıtlı ve 5366****74 numaralı telefon ile açılmış durumda. Hesabımda yaklaşık 9.500 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı Ziraat Bankası hesabıma aktarmak isterken bu sorunla karşılaştım. Şu anda hesabımda bulunan bakiyeye hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum.
Papel destek hattına saatlerce beklememe rağmen bir türlü ulaşamadım, bu nedenle sorunumla ilgili herhangi bir geri dönüş de alamadım. Bakiye tutarı azımsanmayacak kadar yüksek olduğu için ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Hesabımın acilen açılarak erişime açılmasını ya da hesabımda bulunan 9.500 TL bakiyenin Ziraat Bankası hesabıma veya tarafıma bildirilecek banka hesabına eksiksiz şekilde aktarılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Bende de 40 bin vardı