to read complaints and reviews, or file yours.1
Teslim Edildi Bildirimi Yanlışlığı Müşteri Güvenini Sarsıyor
20 Ocak 2026 tarihinde Epttavm üzerinden Solgar vitamin siparişi verdim. Kargo sürecinde tarafıma siparişimin teslim edildiğine dair mesaj geldi ancak o sırada herhangi bir ürün teslim edilmemişti.
Bunun üzerine Epttavm’yi arayarak durumu bildirdim, sorunu not aldıklarını söylediler. Siparişim iki gün sonra elime ulaştı. Ürün sonradan gelmiş olsa da, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi görünmesi benim için güven sarsıcı bir durum oldu.
Epttavm’nin kargo ve bildirim sistemlerini düzelterek, ürün gerçekten teslim edilmeden “teslim edildi” bilgisi düşmemesi için gerekli iyileştirmeleri yapmasını bekliyorum. Bu tür hataların müşterileri mağdur etmemesi için gerekli kontrollerin artırılmasını talep ediyorum.
