Trendyol mesaj

19 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10610261470 numaralı siparişimle Volta vsm marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün 21 Ekim’de kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla hâlâ “Sipariş Oluşturuldu” ekranında görünüyor ve kargoya verilmedi. Satıcıya mesaj attığımda, ürünü...

22 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcılara özel olarak duyurulan ve tüm kullanıcılara açık olduğu belirtilen %0,99 faiz oranıyla 100.000 TL’ye kadar kredi kampanyasından yararlanmak amacıyla Fibabanka’ya başvurdum. Sistemde 300.000 TL’ye kadar kredi onaylandığı göründüğü için bankaya kayıt...

Trendyol üzerinden Grundig marka bir elektrikli süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 10593377990). Ürün bana yaklaşık bir hafta önce teslim edildi ancak süpürgenin metal borusu eksik çıktı. Teslimat adresim: Topçular Mahallesi, Hürriyet Caddesi, Serkan Apartmanı No:8 Kat:3 Iğdır Merkez. Eksik parça...

Ürünü aldığımda kablo çekme mekanizması çalışmıyordu. İade talep ettim. Aradan 20 gün geçti Philips ürününüzün servis işlemleri tamamlandı diye mesaj yolladı ve iadem reddedildi. Trendyol'a yazdığımda ürün kullanılmış olduğundan ve kusur olmadığı için iade reddedildi diyor. Ürünü açmadan nasıl biley...

18 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Eponj Home adlı satıcıdan mürdüm renginde ikili bornoz seti sipariş ettim. 21 Ekim’de teslim edilen ürün ise tamamen farklı bir renk, açık yeşil olarak gönderildi. Satıcıya mesaj göndererek durumu bildirdim ancak mesajlarım reddedildi ve hiçbir şekilde yanıt...

13 Ekim'den bu yana Homend satıcısından Trendyol üzerinden aldığım Homend Jetsteam 1174 buhar kazanlı ütünün faturasını temin edemiyorum. Hem Homend hem de Trendyol birbirini sorumlu tutuyor; Homend müşteri hizmetleri faturayı Trendyol'un verdiğini, Trendyol ise Homend'in faturayı iletmediğini söylü...

16 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Relax marka koşu bandını, Relax İthalat satıcısından satın aldım. Sipariş numaram: 10600204499. Troy300 kampanya kodunu, ilk siparişimde kullandım ancak siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Daha sonra, ekran videosu alarak tekrar sipariş oluşturdum ve kampan...

Trendyol'dan cumartesi günü bilgisayar siparişi verdiğim satıcı, siparişte hızlı teslimat olduğu halde kargoya vermedi bende yoğunluk vardır dedim bekledim ve bugünde benden bilgisayarda gelirken sıvı teması oluştuğunu ve siparişi iptal etmemi istiyor. Aynı modelden başka gönderin deyince de elimi...

Merhaba, 30.09.2025 tarihinde Trendyol'dan sıfır, 2 yıl garantili 3 adet motor aldım. Motorların 2'si sağlam ve sorunsuzdu, ancak 1 tanesi bozuk, hiç çalışmadan geldi. Trendyol üzerinden satıcının numarasını istedim, Trendyol numarayı verdi. Satıcıyla iletişime geçtim, motorun bozuk geldiğini söyled...

Trendyol Pass aboneliğim bilgim dışında başlatılmış ve Eylül ile Ekim aylarında hesabımdan toplam 150 TL (her ay 75 TL) ücret çekilmiştir. Üyelik kaydıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay mesajı almadım. Durumu fark ettiğimde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana yal...

Trendyol üzerinden Gurme&Ege&Gurme adlı satıcıya, ürün miktarı hakkında bilgi almak için bugün mesaj gönderdim. Ancak satıcı, soruma net bir yanıt vermek yerine olumsuz ve ters cevaplar verdi; ürün miktarıyla ilgili bilgi alamadım. Trendyol müşteri hizmetlerine başvurmama rağmen bu konuda herhangi b...

Trendyol'dan sipariş edilen bebek maması elime 14 gündür elime ulaşmamıştır. Günlerdir iptal edilmesi için uğraştığım halde ödeme alamadım. Ödeme alamamakla birlikte bana ne zaman ulaşacağı hakkında bilgi verilmiyor. Bu ilgisizlik yüzünden çocuğum aç kaldı. Gece boyunca eczanede mama aradım. Bu mağd...

Trendyol üyeliğim, yalnızca kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu ve yeni kart bilgilerimi eklediğim için yaklaşık 1 yıldır iptal edilmiş durumda. Üyeliğimin neden iptal edildiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise ürün ...

17 Ekim’de Trendyol üzerinden Salphome Akasya kapaklı 12’li baharat takımı siparişi verdim. Siparişim 459 TL tutarındaydı ve teslimat adresim bir siteydi. Trendyol siparişim Kolay Gelsin kargo firması ile gönderildi. Bugün “dağıtıma çıktı” mesajı aldıktan kısa bir süre sonra, saat 13.00’te “teslim e...

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ücretsiz kargo seçeneğiyle bir ürün siparişi verdim. Siparişim 16 Ekim’de PTT Kargo’ya teslim edildi ve 18 Ekim’de Cizre PTT şubesine ulaştı. Teslimat adresim Cizre Dörtyol olmasına rağmen, kargomun adrese teslim edilmesi gerekirken tarafıma hiçbir teslimat yapıl...

10588005470 numaralı sipariş. 1 Ekim de sipariş verdim. 2 Ekim de Trendyol siparişlerimden kargoya verildiğini gördüm. Ancak GSM herhangi bir mesaj iletilmedi kargo ile ilgili. 3 gün sonra Aras Kargo'ya ürün takibi bilgisi aldım, ürünüm kargoya verildiği gün iptal edildiğini söylendi. Mağaza ile ilg...

20 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Volta Motor mağazasından rt03 125CC model motosiklet almak istedim. Ürünü almadan önce stok durumu hakkında bilgi almak için satıcıya mesaj gönderdim. Ancak satıcı, soruma cevap vermeden ürünü satıştan kaldırdı. Uygun fiyata bulduğum için iki adet a...

Masalsı Concept sayfasından Trendyol üzerinden aldığım nişan tepsisi ve yüzük yükselticiler hasarlı olarak teslim edildi. Yüzük yükselticinin kenarları birbirinden ayrılmış ve kullanılmaz haldeydi. Teslimat No: 9810120501 ile iki hafta önce Adana’da teslim aldığım ürünü, hemen fotoğraf göndererek ve...

Trendyol Express kargo hizmetiyle son bir ay içinde iki farklı siparişimde benzer sorunlar yaşadım. İlkinde bir kıyafet siparişimde, kargo aracı evimin çok uzağında olmasına rağmen, ben balkonda beklerken “evde yoktunuz” şeklinde mesaj gönderildi ve kargo teslim edilmedi. İkinci olarak, 20 Ekim 2025...

7 Ekim'de Trendyol üzerinden Simplicity satıcısından "siyah cilt sivri burun ortadan dikişli topuklu bot" siparişi verdim (Sipariş No: 10564352215). 8 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. İki gün sonra Aras Kargo'yu aradığımda o gün teslim edileceği söylen...

16 Nisan’da Trendyol üzerinden Emsan’ın kendi mağazasından çeyizim için satın aldığım Emsan bella Gusto serisi beyaz hamur yoğurma makinesinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü eylül ayında kullanmaya başladım ve toplamda sadece birkaç kez kullandım. Ancak ilk kullanımda hamur yoğurma makinesinin iki ...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden ss Sinser eşofman takımı siparişi verdim. 252896484941 numaralı gönderim için "adreste bulunan kişi tarafından teslim alındı" şeklinde mesaj aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne kapım çalındı ne de kargo bana teslim edildi. Kargo şirketi Kolay Gelsin ile d...

15.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asua mağazasından Type-C dönüştürücü siparişi verdim. Sipariş numaram 10594364862. Ürün, sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim alan kişiyle ilgili bir bilgi de paylaşılmadı ve apartmanda ya da çevremde ürünü tesli...

Trendyol’dan şikayetçiyim. 13.09.2025 tarihinde Trendyol satıcı hesabıma, Trendyol müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından telefonla ulaşıldı. Bana bir şifre gönderilip söylemem istendi. Durumdan şüphelendim, ancak yaklaşık 30 dakika sonra hesabımda olağan dışı hareketler f...