to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden pazar günü sipariş verdiğim kick boks eldiveni, el sargısı, dişlik ve atlama ipinden oluşan spor ürünlerimin kargo takip numarası 16311572332491’dir. Siparişim 25.03.2026 tarihinde saat 14.00’te sistemde “teslim edildi” ve “yakını tarafından teslim alındı” şeklinde görünmesine rağmen ürünler bana ulaşmadı.
Tam teslim edilmiş göründüğü saatte beni kişisel bir numara aradı. Çalıştığım için telefona yalnızca 1 dakika sonra dönüş yapabildim ancak telefonu açan olmadı. Aynı dakika içinde numarayı 3 kez aramama rağmen her seferinde meşgul çaldı ve bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Buna rağmen Trendyol tarafından mesajla ürünün teslim edildiği bilgisi gönderildi.
Teslim alındığı iddia edilen saatte annem evdeydi ve herhangi bir kargo teslimatı olmadığını açıkça söyledi. Akşam eve geldiğimde hem kapı önünü hem de karıştırılmış olma ihtimaline karşı üst katı da kontrol ettim, buna rağmen kargom ortada yoktu. Ertesi gün Sürat Kargo’yu aradığımda bana sistemde teslim edildiğinin göründüğünü söylediler, ben ise ürünün elime hiç ulaşmadığını belirttim. İstanbul Başakşehir Başak acente şubesine bilgimi ileteceklerini ve oradan bana mesaj geleceğini söylemelerine rağmen gün içinde ne bir mesaj ne de başka bir geri dönüş aldım.
Şu anda kargom kayıp durumdadır ve benim için çok önemli olan bu spor ürünlerine bir an önce kavuşmak istiyorum. Bu kadar sorumsuzluk ve iletişimsizlik gerçekten kabul edilebilir değil. Hem Trendyol’un hem de Sürat Kargo’nun konuyu ciddiyetle ele almasını, kargomun nerede olduğunun acilen araştırılmasını, ürünlerimin yeniden gönderilmesini ve bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden bir çalışma sandalyesi siparişi verdim, ürünün kargo takip numarası 6401176691221. 23.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne Trendyol tarafında ne de kargo firması tarafında bu durumla ilgili...
Trendyol üzerinden 23 Aralık’ta verdiğim, 25 Aralık’ta kargoya teslim edilen 10816298492 numaralı siparişim, Sürat Kargo takip bilgilerinde 25 Aralık’tan bu yana “teslim edildi şubede” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ürün 25 Aralık’tan bu yana Sürat Kargo Sakarya‑A...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Kolay Gelsin kargo ile 17.02.2026 tarihinde yola çıktı. 20.02.2026 tarihinde kargonun adresime geldiği bilgisi görünüyor. Adresim sisteme açık ve doğru bir şekilde yazılmış olmasına rağmen, kargo görevlisi telefonla aradığında tamamen farklı bir adres için teyit ...
Trendyol üzerinden İstanbul’dan çıkıp yine İstanbul’a teslim edilecek bir sipariş verdim. Ürünüm 07.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09.03.2026 tarihinden bu yana sistemde herhangi bir anlamlı güncelleme yapılmadan sadece kargonun bulunduğu yer bilgisi oynuyor, ancak dağıtım şubesi...
3 Şubat’ta Trendyol üzerinden Altınyıldız Classic boxer siparişi verdim. Siparişim 5 Şubat’ta teslim edilecek görünmesine rağmen kargom hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen ne Trendyol’dan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine Trend...
Yorumlar