to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden satın aldığım, PTT Kargo ile gönderilen ve 2754664592828 takip numaralı kargom için adrese teslim hizmeti almama rağmen mağdur edildim. 45 kg ağırlığında olan bu kargo için 25 Mart tarihinde tarafıma teslim edileceğine dair mesaj geldi, ancak ne arandım ne de ürün adresime getirildi; herhangi bir teslim denemesi yapılmadı.
Bugün, 27 Mart tarihinde ise bu kez Akyurt şubesine gelerek kargomu benim almam gerektiğine dair yeni bir mesaj gönderildi. 45 kg’lik bir ürünü şubeden almam bekleniyor; bu da hem sağlık hem de ulaşım açısından benim için mümkün ve makul değil. Kargonun baştan beri adrese teslim olarak gönderildiği ortadayken bu şekilde sorumluluğun bana bırakılmasını kabul etmiyorum.
Yaşanan aksaklık sonrası PTT Kargo’yu aradığımda şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Akyurt şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi; bu nedenle kimseye derdimi anlatamıyor ve çözüm üretilmesini sağlayamıyorum.
Adrese teslim olarak gönderilen 45 kg’lik kargomun, ek bir uğraşa girmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile gönderilen kp06194247047 numaralı kargom, adresime hiç getirilmeden doğrudan şubeye yönlendirilmiş. Tüm gün adreste olmama ve telefonum açık olmasına rağmen ne bir dağıtım denemesi yapıldı, ne de tarafıma bir arama gerçekleştirildi. PTT Kargo, hiçbir şek...
PTT aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen kp06246447999 takip numaralı kargom için 23 Mart tarihinde “teslim edildi” mesajı aldım, fakat kargo bana hiç ulaşmadı. Kargo durumunda teslim edilmiş görünmesine rağmen ne bana bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir imza ya da bilgilendirme gerçekleşti. Şu...
PTT Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kp06129589594 takip numaralı gönderim için teslimat adresi olarak bir alışveriş merkezi verdim. Buna rağmen sisteme “adreste bulunamadı, şubeden alınız” notu düşülmüş. Ne arandım ne de kargom gerçekten adr...
31 Temmuz’dan bu yana Trendyol’dan sipariş ettiğim sir ağda ürünüm PTT Kargo tarafından bir türlü teslim edilmiyor ve bu süreçte yaşadıklarım beni gerçekten mağdur etti. Kargomun dağıtıma çıktığına dair sabah mesajı geliyor, ancak öğlene doğru “teslim edilemedi” diye bir mesaj daha alıyorum. Bu dur...
13 Ocak’ta Trendyol üzerinden bir satıcıdan, kurs için kullanacağım freze cihazını yaklaşık 1.600 TL ödeyerek sipariş verdim. 14 Ocak’ta ürünün PTT Kargo’ya verildiğine dair mesaj geldi ve Trendyol uygulamasında tahmini teslimat tarihi 17 Ocak olarak görünüyordu. Ancak üzerinden 10 günden fazla zama...
Yorumlar