Adım Ve Adresimle Oluşturulan Yetkisiz Trendyol Siparişlerine Acil İnceleme Talebi

21.03.2026 tarihinde Trendyol’dan, 11067067696 numaralı, 170 TL tutarındaki bir siparişte bankama iade sürecinin başladığına dair telefonuma mesaj aldım. Ancak bu numaraya ait herhangi bir siparişim bulunmamaktadır. Bu sipariş tamamen bana ait olmadığı halde, sanki benim adıma yapılmış gibi hesabım ve bilgilerim üzerinden işlem yapılmış izlenimi oluşturmaktadır. Konuyla ilgili detayları d**@hs02.kep.tr adresine e‑posta ile Trendyol’a ilettim.

Ayrıca 25.03.2026 tarihinde, tanımadığım bir kişiden gönderildiği belirtilen 10349301568 numaralı siparişimin kargoya verildiğine dair bir mesaj daha aldım. Bu siparişi de ben oluşturmadım; ancak ismim ve adresim kullanılmıştır. Kargo firmasıyla görüşerek bu gönderinin iptalini sağladım ve bu durumla ilgili olarak da aynı kep adresine e‑posta gönderdim.

Şu an için banka kartı veya ödeme bilgilerimin kullanıldığına dair bir bulgu bulunmamaktadır; ancak adım ve adresimin bu şekilde izinsiz kullanılması beni ciddi anlamda tedirgin etmektedir. Tanımadığım kişiler tarafından verilen ve adım ile adresimin kullanıldığı bu siparişlerin, özellikle de 10349301568 numaralı siparişin verildiği hesabın “şüpheli sipariş” olarak detaylı şekilde incelenmesini, bu siparişlerle hiçbir ilgimin olmadığının sistemlerinizde net biçimde kayıt altına alınmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

Yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyet riski taşıyan bu durumun acilen çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.