Kısa Sürede Tüylenen Eşofman İçin İade Talebim Var

07.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi satıcısından aldığım basic siyah eşofmanın paça kısmında, ürünü sadece 5 dakika denememe rağmen yoğun şekilde tüylenme oluştu. Ürünü almadan önce mağaza çalışanları tüylenme olmayacağını belirtmişti. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra kısa süreli kullanımda bu sorunla karşılaştım. Sipariş numaram: 10402307811.

Daha önce Mavi markasından birçok kez alışveriş yaptım ve markaya güveniyordum. Böyle bir sorunla karşılaşmayı hiç beklemezdim. Ürünün garanti veya iade süresiyle ilgili daha önce herhangi bir başvurum olmadı; bu konuda da bilgi sahibi değildim. Mavi’den beklentim, ürünün iadesinin alınması veya para iadesinin sağlanmasıdır. Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için yardımcı olunmasını rica ediyorum.