Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

ID:35850187

Sahte Ürün Gönderimi Ve İade Talebinin Reddedilmesi

Mesut

28 Nisan 22:59

19 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 11156698269 numaralı siparişimle Adidas Samba model bir ayakkabı satın aldım. Ürün 24 Nisan 2026 Perşembe günü tarafıma teslim edildi. Ayakkabıyı incelediğimde ürünün sahte olduğunu fark ettim ve bu nedenle iade talebinde bulunmak için Trendyol müşteri hizmetlerini telefonla aradım.

Görüşme sonrasında bana mail yoluyla dönüş yapıldı ve satıcıya ulaşılamadığı, bu nedenle fatura düzenlenemediği ve iade işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca, “yasal hakkınızı kullanabilirsiniz” ifadesiyle süreç kapatılmak istendi. Sahte ürün gönderilmiş olmasına rağmen, satıcıya ulaşılamıyor gerekçesiyle iade ve çözüm sunulmaması kabul edilebilir bir durum değildir.

Ben bu süreçte tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı, ancak Trendyol’u bir daha kesinlikle kullanmayacağımı ve çevremdeki insanları da bu konuda uyarmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum. Sahte ürün satışı ve ardından sorumluluğun satıcıya ulaşılamıyor bahanesiyle müşteriye yüklenmesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini ve bu siparişle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.

sahte-urun-gonderimi-ve-iade-talebinin-reddedilmesi-1.jpg

adidas

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tülin sonuçtan hiç memnun değil

Sahte Adidas Ayakkabı Şikayeti Ve İade Talebi

Tülin

Trendyol

23 Mart 21:28

665

12.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcı olarak doğrudan Trendyol’dan 2.159 TL bedelle Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştıktan sonra ayakkabının sahte olabileceğine dair ciddi şüphelerim oluştu. Öncelikle aldığım ayakkabının Adidas’ın dünyada satılan bilinen bir mo...

Sahte Adidas Ayakkabı Şikayeti Ve İade Talebi

sahte-adidas-ayakkabi-sikayeti-ve-iade-talebi-2.jpg

1 Destek

1 Yorum

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Kodu Nedeniyle Kayıp Ürün Ve Tam İade Talebi

Murat

Trendyol

24 Nisan 15:19

153

05 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden 1108132356 numaralı siparişimle iki adet ürün satın aldım. Bu siparişimde yer alan 553,69 TL tutarındaki ürünümü iade ederken iade kodunu yanlış vererek ürünü farklı bir firmaya gönderdim. Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri tarafından aranarak iadenin ya...

Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'dan Alınan Ayakkabının Sahte Çıkması Ve Çözüm Sunulmaması

Ceyda

Trendyol

05 Kasım 2025 11:28

2.010

20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden legacypasscall satıcısından Adidas Handball Spezial model ayakkabı satın aldım. Ürünü yeni açabildiğim için bugün incelediğimde, dikişlerdeki hatalar, kutunun kalitesizliği, yapıştırma izleri ve genel malzeme kalitesi gibi detaylardan ürünün sahte olduğunu far...

Satıcı İadeyi Reddetti, Trendyol Sorumluluk Almıyor

Begüm

Trendyol

21 Nisan 13:41

192

Trendyol üzerinden Sneaker For Deal isimli satıcıdan Adidas samba og b75807 model spor ayakkabıyı, 18.03.2026 tarihinde başlayan iade sürecimden yaklaşık bir hafta önce satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, kutusunda ve etiketi üzerinde şekilde duruyordu. Koşulsuz iade hakkım olduğunu bilerek iade sür...

Trendyol’da Kayıp Ayakkabı Siparişi İçin Ücret İadesi Talebi

Tanju

Trendyol

28 Nisan 18:54

10 Nisan 2026 tarihinde Trendyol üzerinden bir çift ayakkabı siparişi verdim. Bu siparişime ait sipariş numaram 11129946876’dır. Ürün kargo sürecinde kayboldu ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede gönderinin kaybolduğu bilgisi verildi, ancak buna rağmen Tr...