Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hesabımın Kilitlenmesi Nedeniyle Sipariş Geçmişime Erişemiyorum

Meryem
23 Eylül 11:09
2.332

Yaklaşık 1 aydır Trendyol hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımın şifresini unuttuğum için giriş yapmaya çalıştığımda, kayıtlı e-posta adresime ulaşamıyorum ve e-posta değişikliği de yapılmadığı için şifre yenileyemiyorum. Hesabımda kayıtlı olan telefon numarasına erişimim olmasına rağmen, Trendyol tarafından bu numaraya herhangi bir doğrulama kodu gönderilmiyor. Ayrıca, aynı numara başka bir hesapta kayıtlı olduğu için yeni bir hesap da oluşturamıyorum.

Senelerdir kullandığım bu hesabımda tüm sipariş geçmişim, bilgilerim ve işlemlerim bulunuyor. Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabıma tekrar ulaşabilmem için kimlik doğrulama gibi bir yöntemle yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hesaba Erişim Engeli

31 Temmuz 12:12
1.694

Aylarca Çözülemeyen Şifre Yenileme Sorunu Nedeniyle Hesabıma Erişemiyorum

22 Ekim 12:20
532
1
Fazilet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Erişemiyorum Şifre Sıfırlama Ve Destek Alamıyorum

Fazilet
16 Ekim 17:19
645
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Hesabıma Giriş Yapamıyor Ve Şifre Yenileme Sorunu Yaşıyorum

Betül
10 Eylül 03:41
2.977
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri