to read complaints and reviews, or file yours. 
"Trendyol ekibi, yaşadığım sorunu hızlı ve sorunsuz bir şekilde çözdüğünüz için teşekkür ederim. İade sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi memnuniyetimi artırdı. İyi çalışmalar dilerim."
Trendyol üzerinden Meri Clean satıcısından 2 adet Amway Home l. O. C ürünü sipariş ettim. Ürünüm 25.02.2025 tarihinde saat 16.04’te sitenin güvenlik kargo noktasına teslim edilmiş görünüyor. Kargoyu açtığımda ise iki şişenin de kapağının açık olduğunu, kapakların içinde normalde bulunması gereken em...
Trendyol’un kendi resmi sayfasından Philips lattego 5500 beyaz renk kahve makinesi satın aldım. Ürün 27.299 TL ödeyerek, büyük bir hevesle ve sıfır ürün beklentisiyle alındı ancak elime ulaştığında ikinci el olduğunu açıkça gördüm. Kutudaki bütün jelatinler sökülmüş, süt koyma haznesinde su vardı ve...
Trendyol üzerinden Ekonomikmarket isimli mağazadan 11.12.2025 tarihinde “Şanlı Yakı” adlı üründen 10 adet satın aldım. Ürünler elime ulaştığında orijinal olmadığını, sahte olduklarını çok net bir şekilde fark ettim ve bu nedenle ürünlerden hiçbir şekilde memnun kalmadım. Toplam 10 adet ürünüm olmas...
Trendyol üzerinden Teknouygun Ltd. Şti. diğer adıyla Hesaplı Mağaza’dan Philips GC6815 model kazanlı ütü satın aldım. Ürüne banka kartıyla 5.099 TL ödedim. Ürünü ilk kullanımda, ilk ütülemede ütüden koyu, çamurumsu bir su aktı ve ütülediğim tüm kıyafetler leke içinde kaldı. Bunun üzerine firmaya ul...
BKM22’den Trendyol üzerinden yaklaşık 1 yıl önce “kalpli 5 parça hastane çıkış seti” satın aldım. Ürünü elime ulaştığında incelediğimde kumaş kalitesinin çok kötü olduğunu, dikişlerinin de oldukça özensiz ve kalitesiz yapıldığını fark ettim. Bu nedenle ürünü kullanmadan iade ettim ve ücretim geri ö...
Zks Grup Tekstil firmasından, Trendyol üzerinden “kadın kare yaka simli uzun kol midi abiye elbise Gold” ürününü 3 Kasım tarihinde sipariş verdim. Ürün 6–7 Kasım gibi Mardin Kızıltepe’de bana teslim edildi. Elbiseyi poşetten çıkardığım anda bedeninin bana büyük geldiğini gördüm, ayrıca ilanda simli ...
29 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden MR. Güzellik satıcısından cama asılan kedi yatağı sipariş ettim (#10388694418). Ürün teslim edildikten sonra cama astım, ancak vantuzlarından biri kendi kendine düştü. Ürünü hiç kullanmadan, yalnızca cama astığımda bu sorun yaşandı ve başka herhangi bir ha...
Trendyol indirgetir mağazası kullanılmış delinmiş kirli yapıştırıcı ile yapıştırılmış ürün gönderdi ve 8 gündür iade almıyor. Trendyol hiçbir şey yapmıyor. Mağaza iademi onaylamıyor. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Hem suçlu hem güçlü!
Merhaba arkadaşlar, şimdi şöyle bir kırılmaz ekran aldım, sözde kırılmaz ekran, şöyle hepsini çekeyim, şu benim ismimi kapatayım kardeşim, firma ismi burada bak, buyrun, adresim burada benim, kendim adıma söyledim efendim, alıcı falan her şey burada efendim, kırılmaz ekran bak, güzel bir şey söyledi...
Trendyol uygulaması üzerinden Arena store satıcısından 3 adet terlik satın aldım. Ve 3 adet ürünü de bedeni uymadığı için iade ettim. Fakat satıcı iademi kullanılmış ve satışa uygun değil gerekçesi ile reddetmiş. Bu ürünleri hiçbir şekilde kullanmadım ve gönderildiği gibi iade ettim. Ayrıca satıcı T...
Trendyol'da gönderilen ayıplı ürünün (kullanılmış ürünün) iadesinin red edilmesi Sindimoda markasının Trendyol'dan satışını yaptığı elbiseyi satın aldım ve ürün kullanılmış gönderildi. Üründe ter ve parfüm kokusu vardı üzerinde sarı lekeler vardı ürünü kusurlu ürün olarak iade kodu oluşturup fotoğ...
Trendyol & Cottonhill Mağazası – Hijyen Pedi Olmadan Gönderilen Ürün İade Alınmadı! Trendyol üzerinden Cottonhill mağazasından satın aldığım ürün, hijyen pedi olmadan gönderildi. Ürünün dış poşetini açtığımda, içindeki çamaşırların gelişi güzel şekilde yerleştirilmiş olduğunu ve hijyen pedinin bul...
Trendyol'da satıcıyım. Şu an mağazam kapatılmak üzere ve herhangi bir uyarı ikaz yapılmadan. Müşteri hizmetlerini arayıp sorduğumda aynı şeyleri tekrarlayıp duruyorlar. ''Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek...
Trendyol, ürün iadesini kabul etmiyor ve kullanılmış ürün gönderildi. İade ettiğim halde iadem geri gönderildi. Müşteri temsilcisine bağlandığımda, iade ederseniz yine ücretiniz geri iade edilmez denildi. Şikayetçiyim. Bana ikinci el ürün göndermişler. Zorunlu kılıyorlar. Gününde iade ettim, ben ürü...
2022 yılından itibaren yaklaşık 3 yıldır 666550 ıd numarası ile Trendyol satış platformunda faaliyet gösteren Hemen Gelsin mağazasıyız. Mağazamız şu ana kadar kapanma cezası almamıştır. Trendyol tarafından tek seferde mağazamıza 48 ihlal puanı verilerek kapatılmıştır. Bu durum bizleri çok üzmektedir...
Trendyol uygulamasından bir kettle aldım. Kablosu pis diye silerken kettle'ı çevirdim, kullanılmış ve her yerinde pas oluşmuş. İçi simsiyah, bu şekilde ürün bana yollanmış. Nerede insanlık, nerede adalet, kul hakkı var! Bir de iade yok diyorlar, terbiyesizlik resmen.
Trendyol Super Trend-X isimli mağazadan sipariş verdiğim Maybelline New York Instant Anti AGE Eraser Kapatıcı - Ivory 00 19.09.2024 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edildi. Ürün hiçbir şekilde korunmadan kargo poşetine sarılmıştı. Naylonu açtığımda ürünün kullanılmış olduğunu, güvenlik kilidin...
Kitibo satıcısından oyuncak araba aldık. Kızım için çok ürünü beğenmediğim için iade ettim fakat iade reddedildi kullanıldığı söylenerek fakat ürün hiç kullanılmadı ve ürün plastiği çok kötüydü. Canlı desteğe defalarca yazdım. Yardımcı olacaklarını söylediler. Ürünün kullanılmadığına dair defalarca ...
Trendyol'dan aldığım ayakkabı ayağıma büyük geldiği için 14 günlük süreçte iade ettim ve bir numara küçüğünü sipariş ettim ama iademi reddettiler ürün kullanılmış diye oysa bana öyle ürün göndermişlerdi ve Trendyol asla yardımcı olmadı. Bir numara küçük sipariş verdiğim ürün ise kusurlu geldi. Görse...
