Kurye Onayı Alınmadan Futbol Topu Yanlış Teslim Edildi

03.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.44’te Trendyol üzerinden sipariş verdiğim, Elif Ş***** adına olan “Futbol dünya kupası topu” ürünüm, bana haber verilmeden ve hiçbir şekilde aranmadığım halde A***** isimli bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Siparişe ait gönderi numaram 7330033093661602’dir ve bu durumla ilk defa karşılaşıyorum.

Kurye beni aramadan, teslimat şifremi sormadan ve onayımı almadan kargomu başka birine vermiş. Oğlum bu topu heyecanla bekliyordu, ancak bu yanlış teslimat yüzünden mağdur olduk. Yaklaşık 359 TL ödediğim bu ürün bana hiç ulaşmadı, sistemde teslim edilmiş görünüyor.

Bu hatanın acilen düzeltilmesini, kargomun tarafıma gerçekten ulaştırılmasını veya mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Teslimat sürecinin nasıl bu kadar dikkatsizce yürütüldüğünün de detaylı şekilde araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.