to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 25 Aralık tarihinde iki adet ip merdiven satın aldım. Sipariş sırasında çalıştığım firma adına kurumsal fatura talep ettim. Ürünler zamanında ve sorunsuz şekilde elime ulaştı, ürünlerde hiçbir problem yok ve şu anda da kullanılmakta.
Normalde siparişlerim sekmesi üzerinden faturalarımıza ulaşabiliyorken, bu siparişte faturaya tıkladığımda fatura olmadığını ve sadece “talep oluştur” butonu olduğunu gördüm. Bu buton üzerinden sistemden talep oluşturdum ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir fatura gönderilmedi.
Daha sonra Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, satıcıya hiçbir şekilde ulaşamadıklarını, istersem ürünü ücretsiz iade edebileceğimi söylediler ve iade kodu oluşturdular. Ancak ürünü il dışına gönderdiğim ve aktif olarak kullanıldığı için iade etmem mümkün değil. Başta kurumsal fatura talebim olmasına rağmen satıcının fatura kesmemekte ısrar etmesi ve Trendyol’un da bu konuda bir çözüm sunamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Çalıştığım firma adına bu alışverişe ait kurumsal faturamın, yasal mevzuata uygun şekilde düzenlenerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
31.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişe ait fatura ile ilgili olarak, yasal sürenin üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlen faturam oluşturulmadı. Yasal olarak satıcının fatura kesme zorunluluğu olmasına rağmen, Trendyol üzerinden defalarca talep açmamama rağmen faturanın oluş...
Trendyol üzerinden apartman yönetimi adına, vergi numarası ile kurumsal olarak 14 Ocak 2026 tarihinde plastik kutu satın aldım. Ürün hatalı/yanlış olduğu için bugün iade etmek istedim, ancak kurumsal fatura kesildiği gerekçesiyle benden iade faturası kesmem istendi. Apartman yönetimi olarak fatura k...
23 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden okul aile birliğinin vergi numarasını kullanarak perde siparişi verdim ve ürün bugün teslim edildi. Ürünü beğenmediğim için, yasal hakkım olan 15 günlük iade süresi içinde hemen iade talebi oluşturmak istedim. Ancak iade talebi aşamasında benden iade faturas...
Trendyol'dan aldığım bir ürüne kurumsal fatura kestirdim. Ürün tarafıma ulaştı ve söylenenden çok daha farklı geldiği için iade etmek istedim. İade için benden iade faturası istendi, buraya kadar her şey olması gerektiği gibi. Ama bilin bakalım bana ne gelmemişti. Trendyol'un 'ister misiniz' diye so...
26.01.2025 tarihinde Trendyol üzerinden umr nakliyat gıda ithalat ihracat sanayi ve ticaret limited şirketi adlı satıcıdan, kurumsal adresim ve bilgilerimle alışveriş yaptım. Ürün tarafıma faturasız şekilde gönderildi. Siparişimin üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen sisteme kurumsal fatura...
Yorumlar