Trendyol'da Fatura Sorunu Ve İade Süreci

Trendyol'dan aldığım bir ürüne kurumsal fatura kestirdim. Ürün tarafıma ulaştı ve söylenenden çok daha farklı geldiği için iade etmek istedim. İade için benden iade faturası istendi, buraya kadar her şey olması gerektiği gibi. Ama bilin bakalım bana ne gelmemişti. Trendyol'un 'ister misiniz' diye sorduğu fatura bana ulaşmadı! Bana ulaşmayan bir fatura için ben nasıl iade faturası kesebilirim dediğimde de süreç böyle deniliyor. Evet, süreç böyle ama ben faturasız ürüne herhalde kafama göre iade keseceğim! 4 gün içinde sonuçlanır diyor, peki ben 4 gün paramı sizde boşuna tutmak istemiyorsam? Siz fatura ister misiniz diye sorarken keşke göndermeyeceğinizi de belirtseniz.
Fatura süreci satıcı ile ilgili olabilir ama bu benim problemim değil! Ben satıcıdan ürünü alsam gider sayfasından alırım, Trendyol'dan alıyorsam bir sebebi olmalı. Hayatımda bu kadar kötü bir app görmedim. Yaptığınız tüm işler vasat.