Trendyol Kurumsal Fatura Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Trendyol Kurumsal Fatura Talebim Karşılanmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Oğuzhan

889

Şikayet konusu: kurumsal fatura talebimin karşılanmaması ve müşteri hizmetlerinin yetersizliği! Şikayet metni: Trendyol üzerinden satın almış olduğum [ürünün tam adı ve sipariş numarası] ürününe ilişkin tarafıma kişisel (bireysel) fatura kesilmiştir. Oysa bu ürün, şirketimiz adına satın alınmış ol...

Üyeliksiz Siparişlerde Fatura Ve Bilgi Erişimi Engelleniyor!

Mustafa

Trendyol

356

Trendyol’dan 01.08.2025 tarihinde üyeliksiz sipariş seçeneğiyle 9636447602 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak, faturama erişmek istediğimde sistem benden zorunlu olarak üyelik oluşturup giriş yapmamı talep ediyor. “Üye olmadan devam et” seçeneği varken, faturaya veya sipariş detaylarına ulaşmak içi...

uyeliksiz-siparislerde-fatura-ve-bilgi-erisimi-engelleniyor-3.jpg

uyeliksiz-siparislerde-fatura-ve-bilgi-erisimi-engelleniyor-2.jpg

uyeliksiz-siparislerde-fatura-ve-bilgi-erisimi-engelleniyor-1.jpg

İzin Almadan Sipariş İptali Ve 300 TL Kuponum Kayboldu

Ahmet

Trendyol

586

Trendyol Plus’ı denemek ve kampanyalardan yararlanmak için üyelik oluşturdum. Bu kapsamda tarafıma 300 TL tutarında hediye çeki tanımlandı ve ben de bu kuponu kullanarak 21 Aralık tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 10811487153’tür. Siparişim için yaklaşık bir hafta boyunca bekledim, ancak ür...

Siparişe Ait Kurumsal Faturam Gönderilmedi, Destek Çözüm Sunmadı

Birkan

Nazalya Store

441

15 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10510902203 numaralı siparişi verdim ve ürünümü teslim aldım. Sipariş tutarı 95,69 TL olup, ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişi verirken kurumsal fatura bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girdim. Ancak, aradan 7 gün geçmesine rağmen faturam tarafıma...

Kurumsal Fatura Talebim Bireysel Olarak Kesildi, Sorunum Çözülmüyor

Remzi

Trendyol

478

21.05.2025 tarihinde Trendyol'dan 10227012433 sipariş no ve 9448654713 teslimat numaralı siparişimi verirken fatura kısmından kurumsal seçmeme rağmen tarafıma bireysel fatura kesilip gönderilmiştir. Satıcı ile hiçbir şekilde iletişim kurulamadı telefonlar cevaplanmıyor. Trendyol ile görüşme sağladığ...