Trendyol kurulum

Dijitsu DB 300 statik buzdolabını Trendyol'dan aldım. Ürün Horoz Lojistik tarafından teslim edildikten sonra kurulum için Dijitsu'yu aradım. Telesekreter, DB300 modelinin kurulum gerektirmeyen ürünler arasında olduğunu belirtti ve tüketicinin kurabileceğini, servis gönderilmeyeceğini söyledi. Bunun ...

Trendyol firmasındaki DKN Kurumsal adlı satıcıdan televizyon aldım. Televizyon, 26.07.2025 tarihinde Aras Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kurulum için ilgili servisi aradım ve servis 30.07.2025 tarihinde geldi. Kurulum sırasında ürünü açtığında, ürünün ekranının kırık olduğu görüldü ve hasa...

Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından LG marka bir klima satın aldım. Siparişim 24.07.2025 tarihinde verilmiş olmasına rağmen ürün ancak 30.07.2025 tarihinde elime ulaştı. Gecikmeli teslimatı sineye çektim. Ancak asıl sorun, kurulum için LG Yetkili Servisini aradığımda karşıma çıktı. Bana en ...

Trendyol üzerinden Limon Atölye satıcısından yaklaşık 1 hafta önce sipariş verdiğim dolabın teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Öncelikle, sipariş verdiğim ürünün görselde yer alan modelinden farklı bir ürün gönderildi. Ayrıca, paketin içerisinden kurulum şeması çıkmadığı için ürünü hiç kurmaya baş...

Fujiplus markasına ait 12.000 BTU Incelter klima satın aldım ve Trendyol üzerinden yaklaşık 24.000 TL ödeme yaptım. 19 Temmuz'da teslim edilmesine rağmen, kurulum için günlerce bekletildim ve ancak dün, uzun uğraşlar sonrası klima kurulumu gerçekleştirildi. Kurulumdan hemen sonra klimada su akıntıs...

17.04.2025 tarihinde Trendyol online alışveriş sitesinden Onwo marka 55" TV aldım. Yakın zamanda kurulum için gelen servis görevlisi, ambalajı açtığında TV'nin ekranının kırık olduğunu söyledi. Ancak tutanak tanzimi sırasında, dışarıdan etkenle kırıldığını beyan ederek ayrıldı. Akabindeki günlerde t...

Yaklaşık 5 gündür kimseye ulaşamıyorum. Trendyol aracılığıyla 2 tane Bosch CL2000U/1 12.000 BTU klima aldım, ancak kurulum için bana randevu oluşturmaları gerekiyor. Ne yazık ki hiçbir yerden ulaşamıyorum; ne telefonu açan var ne de WhatsApp'a cevap veren var. Bosch gibi bir markanın nasıl böyle bir...

08.07.2025 tarihinde satıcısı 'Trendyol' olan (ayrıca güven!) DSM Grup tarafından faturalı olarak bir adet (TCL 65T7B 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Smart Google QLED Pro TV) satın aldım. 4-5 gün içinde Ceva ile teslim edildi. Kutu üzerinde belirgin bir hasar olmaması nedeniyle ürünü teslim ...

Trendyol üzerinden, satıcı firma Sanalavm GO aracılığıyla TCL marka çocuk akıllı saati satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, saatin çalışıp çalışmadığını kontrol etmek amacıyla bir Turkcell bayisine başvurdum. Ancak saat arızalı çıktı; cihazın uygulama ile senkronize olabilmesi için gerekli olan...

29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden çocuğum için TCL marka akıllı çocuk saati (MT40x-3glctr1 Mover time Family Watch Blue) satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra hat temini ve kurulum süreciyle birlikte yaklaşık 15 gün sonra kullanılmaya başlandı. Ancak saat yalnızca 1 gün çalıştıktan sonra...

+1

Trendyol üzerinden EPA Teknoloji adlı satıcıdan klima satın aldım. Sipariş numaram: #10366656226 Ürün 3 gün önce teslim edildi fakat kurulum için verilen hiçbir numaraya ulaşamıyorum. Satıcıya mesaj attım, cevap yok. Verilen iletişim numaralarına ulaşılamıyor ve gönderdiğim e-postaya da geri dönüş ...

Sayın Trendyol Yetkilileri, 02.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10324024259 numaralı sipariş ile tarafıma ulaşan "robo Katlanır Çamaşır Makinesi (10 Litre)" ürünü, ilk kurulum ve deneme sürecinde hiçbir şekilde çalışmamakta, cihazın üzerindeki dokunmatik kontrol paneli tepki vermemekte...

Trendyol üzerinden satıcısı Media Markt olan TCL 65C655 televizyonu kredi çekerek satın aldık. Kurulum sırasında kirik çıktığı için satıcı ve Trendyol ile görüştük. Belli başlı belgeler istendi, attık. Media Markt değişim yapılamayacağını Trendyol ole görüşülmesini istedi. Trendyol müşteri hizmetler...

Sipariş Numarası: 10370211971 Ürün: York Monterosa YHKE12ZE–12.000 BTU İnverter Duvar Tipi Klima Trendyol üzerinden satın aldığım, yukarıda bilgileri verilen klimada ürün açıklamasında açıkça “Ücretsiz kurulum/montaj hizmeti ile ürününüzü hemen kullanmaya başlayabilirsiniz” ibaresi yer almaktadır. ...

30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31000 TL değerinde TCL 65T7B televizyon 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken yetkili servis TV ekranında arıza tespit etti v...

Trendyol'dan LG marka çamaşır makinesi aldık. Kargo ile geldi. Kurulum sonrasında çamaşır makinesinin arka bölümünde ezilmiş ve vuruk olduğu görüldü. Firma arandı, iade için yetkili servis onay verdi. Rapor elimizde, ancak Trendyol bir çözüm sunmuyor. 15'inde talep oluşturdum, gecikme oldu. Kaç kez ...

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre ocak aldım sipariş numaram;10339548519 Teslim edildi. Teslimat sonrasında Sayin Ali bey, 9255926 numaralı servis kaydınız iptal edilmiştir. Hizmet almak istemeniz durumunda tekrar kayıt oluşturmanız gerekmektedir. Dilerseniz taleplerinizi bizlere https://ww...

Montaj hizmeti için randevu oluşturdum fakat ne arayan var ne gelen var ne de saat bilgisi veren vardı. Üstelik ben kimseye ulaşamıyorum. Trendyol müşteri hizmetleri de herhangi bir çözüm sunamadı. Paramı aldılar, gelip kurulum yapmadılar ve ilgilenen kimse yok. Trendyol'dan şikayetçiyim ve paramın ...

Trendyol'dan 1 Temmuz'da bir dolap sipariş ettik, aynı zamanda kurulum paketini de Trendyol'dan aldık. Kargo geldiğinde, kurulumu yapacak kişiler gelene kadar paketi açmadık. Ancak kurulum için gelenler de dolapta bir sorun olduğuna dair herhangi bir şey söylemedi. Dolaptaki ezikliklerin kargoda mı ...

Trendyol firmasından satın almış olduğum ürünler için, 2 adet montaj hizmeti için, 05.07.2025 tarihinde öncelikli olarak 07.07.2025 tarihli olarak randevuyu oluşturduğumda, firma tarafından sistemde açık nedeni ile 06.07.2025 tarihinde iptal edilmiştir. Akabinde,08.07.2025 tarihinde 14.07.2025 Tarih...

Trendyol firmasından aldığım gardırobun kurulumu için Montajix firmasından da kurulum hizmeti satın aldım. Az önce kuruluma gelen kişi, dolabın yerde kurulması gerektiğini, kuramayacağını söyleyip gitti. Konu ile ilgili olarak Montajix'i aradığımda karşıma canlı müşteri hizmetleri değil, sürekli siz...

Trendyol'dan TV ünitesi aldım montaj için de bin küsur para ödedim. Siparişi iş yerine verdim. Tek yaşadığım için bu yüzden montaj ekibi aynı mahalledeki evime gelip kurulum yapamayacaklarını söyledi. Tamam dedim kendim kurdum TV ünitesini montaj ücretinin iadesini istiyorum. Sürekli bir erteleme ma...