Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

Televizyon Değişim Ve İade Sürecinde Yaşanan Uzun Mağduriyet

profile
22 Temmuz 2025 00:14
843

30 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gamers Arena adlı yetkili satıcıdan almış olduğum 31000 TL değerinde TCL 65T7B televizyon 4 Haziran 2025 tarihinde teslim edildi ve 10 Haziran'da kurulum için gelindi. Süreç bu aşamaya kadar çok iyi ilerlerken yetkili servis TV ekranında arıza tespit etti ve tutanak tutuldu. Tutanak neticesinde 11 Haziran'da iade ve değişim raporu tarafıma ulaştı. Kartımdaki son limiti 3 taksitle bu alışveriş için kullandığım ve iade etmem durumunda toplam ücret 3 ay sonra kartıma iade olacağı ve bu süreçte başka bir alışveriş yapamayacağım için değişim istedim. Gamers Arena adlı satıcı ürünün stoklarında olmadığını ve değişimi TCL'in kendisinin yapacağını söyledi. TCL ise ısrarla satıcı firma değişimi yapacak diyor. 50 gündür satıcı ve üretici firma arasında oyalanıyorum. Hiçbir şekilde bir çözüm sunulmuyor. Son olarak değişimi beklemekten artık yorulup 10 Temmuz'da Trendyol'a iade kodu oluşturulması için talepte bulundum. İade ve değişim tutanağını istediler ilettim. 3 gün içerisinde talebiniz sonuçlanacak dediler. 11. Gün bitmek üzere hala Trendyol'dan iade kodu bekliyorum. Ne Trendyol markasından, ne bu marka altında ticaret yapan satıcılardan ne de TCL aldı. Herhangi bir üründen bu saatten sonra bedava altın deseler almam. 2 aydır bozuk bir sıfır ürüne değişim ya da iade talebini karşılayamamak ne demektir.

Sefa
Sefa
28 Temmuz 2025 12:16

22 Temmuz 2025 tarihinde iade kodunu verdiler. İade kodunun süresinin 7 gün olduğunu ve Horoz Lojistik firması tarafından adresimden teslim alınacağını belirttiler. Bugün 6. Gün ve ürün hala benden alınmış değil. Bu süreç nasıl sonuçlanırsa sonuçlansın şu andan itibaren hayatım boyunca kesinlikle bir daha Trendyol üzerinden bir alışveriş yapmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Remzi sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gelen Televizyon Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
13 Ağustos 2025 12:34
1.198
Kırık Gelen Televizyon Ve İade Sürecinde Mağduriyet

profile
Melike
25 Haziran 2025 21:15
952
Ayıplı TV İçin İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar
ayipli-tv-icin-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-7.jpg
ayipli-tv-icin-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-6.jpg
ayipli-tv-icin-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-5.jpg
ayipli-tv-icin-iade-surecinde-yasanan-zorluklar-3.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

profile
Serdar
12 Ocak 2024 12:11
1.619
trendyol-urunun-degisim-raporu-olmasina-ragmen-degisim-yapmiyor-1.pdf

Kusurlu TCL TV Ve Trendyol'un Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
21 Haziran 2025 23:42
995
Kusurlu TCL TV Ve Trendyol'un Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu TCL TV Ve Trendyol'un Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu TCL TV Ve Trendyol'un Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet
Kusurlu TCL TV Ve Trendyol'un Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol Televizyon Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim!

profile
Mustafa
08 Ağustos 2025 14:43
308
Trendyol Televizyon Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim!
Trendyol Televizyon Değişim Talebim Gerekçesiz Reddedildi Mağdur Edildim!
trendyol-televizyon-degisim-talebim-gerekcesiz-reddedildi-magdur-edildim-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri