Kullanmadığım Trendyol Plus Üyeliği İçin İade Reddi Mağduriyeti

27 Ağustos’ta Trendyol Plus üyeliğim için kredi kartımdan otomatik olarak 75 TL çekildi. Ücret çekildikten yaklaşık 10 dakika sonra Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Birkaç görüşme sonunda iadenin yapılacağı söylendi. Ancak aynı gün içinde tekrar aradığımda, bu kez iade yapılmayacağı belirtildi ve üyelik olduğu için ücretin iade edilmeyeceği söylendi.

Üyeliği hiç kullanmadığımı ve hizmetten faydalanmadığımı özellikle belirtmeme rağmen, müşteri temsilcisi iade talebimi kesin bir şekilde reddetti. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve kullanmadığım bir hizmetin ücretini ödemek istemiyorum.

Kullanmadığım Trendyol Plus üyeliği ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.