Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Otomatik Yenileme Ve İade Sorunu

Yaklaşık bir ay önce Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o zaman 55 TL ödedim. Ancak bugün, hiçbir onayım olmadan üyeliğim otomatik olarak yenilendi ve banka kartımdan 75 TL çekildi. Üyelik avantajlarından hiç faydalanmadım ve hemen iptal ettim. Müşteri hizmetleriyle canlı destek üzerinden görüştüğümde, sistemsel gerekçeyle yardımcı olamayacaklarını ve ücret iadesi yapamayacaklarını belirttiler.

Kullanmadığım hizmet için ücretimin iade edilmesini talep ediyorum. Tüm işlemlerimi Trendyol mobil uygulaması üzerinden gerçekleştirdim.