Kullanım Limiti Dolu Kuponla Yönlendirilen Trendyol Plus Üyeliği Ücretinin İadesi
Trendyol üzerinden Bioxcin Forte şampuan almak isterken, ürün sayfasında 100 TL tutarında “kozmetik100” kuponu göründüğü için Trendyol Plus üyeliği gerektiğini fark edip 75 TL ödeyerek Plus üyeliği satın aldım. Kuponu bu alışverişimde kullanabilmek için özellikle bu üyeliği yaptım.
Ancak ödeme aşamasında kupon kodunu girdiğimde “kullanım limiti doldu” uyarısıyla karşılaştım ve indirimden faydalanamadım. Eğer kuponun kullanım limiti dolduysa bunun ürün sayfasında veya kampanya alanında açıkça belirtilmesi gerekirdi. Ben, aktif ve kullanılabilir olduğunu düşündüğüm bu kod için ekstra ücret ödeyerek üyelik yaptım ve bu durum beni yanılttı.
Trendyol Plus üyeliğim için ödediğim 75 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Kupon limiti dolu bir kampanya üzerinden müşteriyi üyelik almaya yönlendiren bu uygulamanın düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.










