Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği Yenilendi Ve İade Taleplerim Reddedildi

ID:34208102

Masum sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği Yenilendi Ve İade Taleplerim Reddedildi

Masum

Trendyol

12 Kasım 2025 09:11

481

Trendyol Plus aylık üyeliğim, 12 Kasım tarihinde kredi kartımdan 75 TL çekilerek otomatik olarak yenilendi. Daha önce ilk ay için 55 TL deneme ücreti ödemiştim. Yenileme öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve üyeliği hiç kullanmadım.

6502 sayılı Tüketici Kanunu ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 gereği, süreli dijital aboneliklerde yenileme sonrası ilk kullanım olmadığı sürece cayma hakkı bulunmaktadır. Yenileme tarihinden itibaren hiçbir şekilde faydalanmadığım bu üyeliğin ücretinin iadesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak iade yapılamayacağı belirtildi. Yasal hakkım gereği, çekilen tutarın tarafıma iade edilmesi için sürecin başlatılmasını rica ediyorum. Üyeliğim Kocaeli ilinde kayıtlıdır ve ödeme kredi kartı ile yapılmıştır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanmadığım Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Yapılmadı

Abdulkadir

Trendyol

10 Ekim 2025 15:03

2.289

10.10.2025 tarihinde, Trendyol Plus üyeliğim rızam dışında otomatik olarak yenilendi ve kredi kartımdan 75 TL çekildi. Yenileme işlemini fark ettikten hemen sonra, yaklaşık 5 dakika içinde Trendyol mobil uygulaması üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek üyeliğimin iptalini ve ücret iadesi...

kullanmadigim-trendyol-plus-uyeligi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-2.jpg

kullanmadigim-trendyol-plus-uyeligi-icin-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

2 Destek

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan Trendyol Plus Üyeliği İçin Ücret İadesi Talebim Reddedildi

Volkan

Trendyol

01 Ekim 2025 22:50

3.630

1 Eylül ayında Trendyol Plus üyeliği başlattım ve o dönemin ücretini ödedim. Bugün, 1 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve hesabımdan 75 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Üyeliğimle ilgili hiçbir hizmetten faydalanmadım, hatta bugün ücret kesildiği ...

2 Destek

Hilmi sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi Ve Ücret Kesildi

Hilmi

Trendyol

15 Ağustos 2025 03:46

1.010

Trendyol Plus üyeliğim, hiçbir şekilde onayım alınmadan ve bana önceden bildirilmeden otomatik olarak yenilendi. Dün hesabımdan 75 TL çekildi ve bu durum, ciddi bir maddi sıkıntı yaşadığım bir dönemde gerçekleşti. Üyeliği başlatırken yalnızca bir aylık alım yaptığımı düşünüyordum; tekrar eden bir üc...

Onayım Olmadan Trendyol Plus Üyeliği Otomatik Yenilendi Ücret İadesi İstiyorum

Yakup

Trendyol

08 Ekim 2025 23:21

1.321

Trendyol Plus üyeliğini yalnızca 10 adet ücretsiz kargo hakkı için 1 aylık olarak satın aldım. Ancak üyeliğimin süresi dolduğunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kredi kartımdan 75 TL tutarında ücret çekilerek otomatik yenileme yapılmıştır. Trendyol asistan ile görüştüğümd...

onayim-olmadan-trendyol-plus-uyeligi-otomatik-yenilendi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg

Bilinçsizce Yenilenen Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi

Osman

Trendyol

06 Kasım 2025 00:27

3.261

06 Ekim tarihinde Trendyol Plus üyeliğini kendi isteğimle satın aldım. Ancak üyeliğin her ay otomatik olarak yenileneceği ve ücretin alışverişte kullandığım karttan çekileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kart bilgilerimi ayrıca paylaşmamış olmama rağmen, alışveriş sırasında kullandığım...

1 Destek