Gardrops’ta Hata Kodu 1’den IBAN’a Aktarılamayan 340 TL Bakiye

Gardrops hesabımdaki 340 TL bakiyemi iki gündür IBAN’ıma aktarmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Her denememde “güvenlik sebebi ile hata kodu 1” uyarısı alıyorum ve para çekme işlemi tamamlanmıyor.

Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor. IBAN’ımla ilk kez çekim deniyorum fakat benim gibi aynı hatayı yaşayan çok sayıda kullanıcı olduğunu da görüyorum. Buna rağmen sistem bir çözüm üretmiyor ve bakiyemi kullanamıyorum.

Gardrops’tan, güvenlik gerekçesi denilerek verilen bu hata kodunun açıklanmasını ve özellikle de hesabımdaki 340 TL bakiyenin herhangi bir ek gecikme olmadan IBAN’ıma sorunsuz şekilde aktarılmasını talep ediyorum.