Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Kullanılmayan Kitap İçin İade Reddiyle Mağdur Oldum

ID:33980102

Kullanılmayan Kitap İçin İade Reddiyle Mağdur Oldum

Anıl

17 Ekim 2025 19:42

447

15 Ekim’de Trendyol üzerinden Q-Kitap (yayınevi) satıcısından “Liyakat Yayınları MSÜ Full Sınav Seti 5’li Set” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında beklentimi karşılamadığı için, konu anlatımı ve temel oluşturmak amacıyla almıştım ama istediğim performansı alamadım. Bu nedenle neredeyse hiç kullanmadan iade etmek istedim ve iade sürecini başlattım. 2-3 gün sonra iade talebim incelendi ve “kopyalanabilir ürün” gerekçesiyle reddedildi.

Ben ürünü neredeyse hiç kullanmadım ve iade koşullarına uygundu. 1000 TL gibi yüksek bir tutar ödedim ve öğrenci olarak mağdur oldum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Sipariş numaram: 9822948375. Ürünü İstanbul Pendik adresine teslim almıştım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Tüm yolları denememe rağmen iade hakkımın verilmemesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünümün iadesinin kabul edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

kullanilmayan-kitap-icin-iade-reddiyle-magdur-oldum-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İskender sonuçtan hiç memnun değil

Tek İade Kodu Nedeniyle Ürün Ve Ücret İadesi Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

İskender

Trendyol

12 Mayıs 2025 15:36

508

Uzun yıllardır Trendyol’dan hem kendi adıma hem de aile bireylerim, yakın çevrem ve dostlarım aracılığıyla sayısız alışveriş gerçekleştirdim. Bugüne kadar güvenilirliğinden şüphe etmediğim bu platformda, ne yazık ki yaşadığım son deneyim tüm güvenimi sarstı. 15 Nisan 2025 tarihinde verdiğim 10139996...

1 Destek

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Yanlış Alınan Üründe İade Reddi

Hilal

Trendyol

07 Ekim 2025 16:54

169

21 Eylül'de Trendyol e Kitapçı mağazasından yanlışlıkla 8. Sınıf e-kitabı sipariş ettim. Aslında 6. Sınıf kitabı alacaktım, dalgınlıkla yanlış ürünü seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra, 26 Eylül’de Trendyol’dan iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Kitapta hiçbir hasar, yırtık ya da ambalaj probl...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol'da Çift Çekim Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Mustafa

Trendyol

03 Kasım 2025 16:40

322

21 Ekim 2024 tarihinde Trendyol üzerinden gece 00.30’da iki adet test kitabı satın aldım. Sipariş numaram: 10613900542. Satın alma işlemi sırasında uygulama dondu ve “işlem başarısız” uyarısı verdi. Şüphelenip hesabımı kontrol ettiğimde, 565 TL tutarındaki alışverişin iki kez çekildiğini ve ürünleri...

Trendyol'da Çift Çekim Ve İade Sorunu: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Yusuf

Trendyol

02 Ekim 2025 12:02

1.308

Trendyol üzerinden Sezu Kitap Tasarım satıcısından 2919,51 TL tutarında KPSS çalışma kitapları siparişi verdim. Siparişim, 5 adet eksik kitapla teslim edildi. Ürün geldiği anda fotoğraf çekerek durumu belgeledim ve hemen iade talebi oluşturdum. Eksik ürünler için PTT Kargo ile iade işlemini gerçekle...

Eksik Gönderilen KPSS Kitapları Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Trendyol Detay Kitap Aldığım Kitapçık Hatalı Çıktı

Ramazan

Trendyol

26 Eylül 2025 15:49

599

18.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10439844612 sipariş numarası ile aldığım kitapçık hatalı çıktığı için iade ettim. Ancak satıcı (Gebze/Kocaeli’de bulunan, 2931167294 vergi kimlik numaralı Detay Kitap Kırtasiye Eğitim Gıda İnşaat Limited Şirketi) tarafından iki kez gönderilen ürün, iade ettiği...