Trendyol Influencer Panelinde Nace Kodu Uyuşmazlığı Nedeniyle Giriş Engellendi

Trendyol influencer paneli ile ilgili yaşadığım bir sorunun yaklaşık bir aydır çözülememesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Daha önce influencer başvurusu yapmıştım ancak o dönemde istisna belgem olmadığı için panele giriş yapmamıştım. İstisna belgeme çıktıktan sonra 08.10.2026 tarihinde Trendyol influencer paneline girerek belgeyi yüklemek istedim. Ancak T. C. Kimlik numaramı girdiğimde, sistemdeki nace kodunun sosyal içerik üreticiliği muafiyeti ile uyuşmadığına dair uyarı ekranı her seferinde karşıma çıktı.

Hem bilgisayar üzerinden hem de telefon üzerinden defalarca kez deneme yaptım ancak her denememde aynı nace kodu uyarısıyla karşılaştım. Vergi dairem ile görüştüğümde sistemlerinde herhangi bir sorun görünmediğini, bilgilerin normal olduğunu söylediler. Bunun üzerine Trendyol influencer ekibi ile mail üzerinden iletişime geçtim. Bana, ilk başvuruda kullanılan soyadı ile istisna belgesindeki soyadın aynı olmadığı gerekçesiyle başvurunun yeniden yapılması gerektiği iletildi ve mevcut başvurum iptal edildi.

Daha sonra yeniden başvuru yaptım ve bu başvurum onaylandı. Ancak istisna belgesini yüklemek için yeniden panele girdiğimde yine aynı nace kodu ile uyuşmazlık uyarısı ile karşılaşmaya devam ettim. Bu durum üzerine influencer ekibine tekrar mail attım fakat günlerdir herhangi bir geri dönüş alamadım. Yaklaşık bir aydır bu süreçle uğraşıyorum ancak sorunum çözülmüyor ve paneli aktif olarak kullanamıyorum.

Nace kodu ve istisna belgesi uyuşmazlığı ile ilgili yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek influencer panelime giriş yapıp istisna belgemi sorunsuz bir şekilde yükleyebilmem için gerekli düzeltmenin yapılmasını, mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.