Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34895237

Kolay Gelsin Kargo Görevlisinin Adrese Teslimat Reddetmesi Ve Keyfi İade

profile
Hüseyin
Trendyol
16 Ocak 18:18
121

Trendyol üzerinden verdiğim 10874721992 numaralı siparişimin kargosu, açık adresimi eksiksiz yazmama rağmen 15.01.2026 tarihinde adresime teslim edilmeden, hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde direkt iade edilmiştir.

Bu durum daha önce de birkaç kez tekrarlandı. Son üç siparişimde Kolay Gelsin firmasının aynı kargo görevlisi, ürünü adresime getirmek yerine kendi belirlediği bir noktaya çağırarak teslim etmeye çalıştı. Nedenini sorduğumda ise aracının caminin kapanmadığını söyleyerek adrese teslim yapmayı reddetti. Son alışverişimde ise bana hiç sormadan, iş yerime dahi getirmeden doğrudan iade süreci başlatmıştır.

İş yeri adresim şehrin merkezinde olup, diğer tüm kargo firmaları aynı adrese sorunsuz şekilde teslimat yapabilmektedir ve bu teslimatlara dair kayıtlar da mevcuttur. Kurye bu şekilde keyfi olarak iade oluşturduğu için hem ben hem de satıcı firma mağdur edilmiştir. Kargonun hem gönderim hem iade ücretleri satıcı firmaya yansıtılmış, firma haksız yere zarara uğratılmıştır.

Kolay Gelsin kargo çalışanının bu tutumunun incelenmesini, gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve bundan sonraki süreçte kargolarımın açık adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmemiş Kargo Keyfi İade Edildi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
Mehmet
Trendyol
12 Ocak 12:29
286

Kolay Gelsin Kargo ile Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 251083335896 takip numaralı ve 2 Ocak 2026 teslim tarihli kargom, bugün ayın 12’si olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmemiştir. Teslimat adresim doğru ve ulaşılabilir olmasına rağmen, herhangi bir gerçek teslimat denemesi yapılmad...

teslim-edilmemis-kargo-keyfi-iade-edildi-ve-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg
1 Destek

Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Hediye Kargo Mağduriyeti

profile
Şükran
Trendyol
09 Aralık 2025 14:02
172

Trendyol üzerinden verdiğim hediye bebek ürünleri siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından 03.12.2025 tarihinden beri “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Kargo her akşam saat 20.00 civarı dağıtıma çıkarılıyor, adresim iş yeri olduğu için bu saatte kapalı oluyor ve teslim alın...

Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanmadı

profile
Bilge
Trendyol
02 Ocak 21:42
398

Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bil...

1 Destek

Teslimat Yapılmadan Kargolarım İade Ediliyor, Açıklama Ve Çözüm Yok

profile
İldem
Trendyol
18 Aralık 2025 14:41
224

Trendyol üzerinden verdiğim iki farklı siparişim, Kolay Gelsin kargo firmasıyla tarafıma gönderildi ancak iki kargo da farklı tarihlerde, dağıtıma bile çıkmadan direkt olarak iade edildi. Bu durum geçen ay ve bu ay içinde tekrarlandı ve hiçbir şekilde tarafıma bir teslimat denemesi yapılmadı. Kargo...

Öne Çıkan Konular

Trendyol İade Trendyol İade alışveriş Trendyol İade açığı Trendyol İade dürümle Trendyol İade edebilirim Trendyol İade haksız Trendyol İade inceleniyor Trendyol açığı Trendyol haksız Trendyol kargolandı firması
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri