Teslim Edildi Görünen Kargo Gerçekten Ulaşmadı Ve İletişim Sağlanmadı

Trendyol’dan verdiğim sipariş, Kolay Gelsin Kargo tarafından getirilecekti. 02.01.2026 tarihinde saat 16:37’de kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım ancak tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı. Teslim edildi görünen kargonun kime ve nereye teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgim yok.

Durumu hem kargo firmasıyla hem de ilgili kanallarla paylaştığımda geri dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir dönüş yapılmadı ve kargom hala elimde değil. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünmesi beni mağdur ediyor.

Takip numarası 251097296941 olan gönderimin gerçekten nereye bırakıldığının tespit edilmesini ve ürünümün en kısa sürede eksiksiz şekilde şahsıma, doğru adrese teslim edilmesini talep ediyorum.