Kochler Otomatik Cam Silme Robotu Kullanılmış Ve Islak Kılavuzla Geldi Hemen İade Talebi

Trendyol üzerinden Kochler marka otomatik cam silme robotu satın aldım. 21.07.2026 tarihinde teslim aldığım ürünü açtığımda, cihazın haznesinde su olduğunu ve kullanım kitabının ıslak geldiğini gördüm. Bu durum ürünün daha önce kullanılmış ya da açılmış olduğunu açıkça göstermektedir.

Sıfır ve kapalı kutu olarak beklediğim bir ürünü kullanılmış şekilde teslim almak istemediğim için bu alışverişten son derece rahatsız oldum. 10685993194 numaralı siparişime ait bu ürünün iadesinin acilen alınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz para iadesi olarak geri ödenmesini talep ediyorum.

Ben ürünü kullanmadan sadece kutuyu açıp içeriği kontrol ettim, ürünün ayıplı ve kullanılmış gelmesinden dolayı iade sürecimin sorunsuz ve hızlı şekilde tamamlanmasını istiyorum.