to read complaints and reviews, or file yours.
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 21.00 civarında Trendyol uygulamasında ana sayfada yer alan “Sana Özel” kategorisine girdiğimde, benim hiç bakmadığım ve ilgi alanıma girmeyen şişme yatak, balık yemi, araba güneşliği, kadın parfümü gibi ürünlerin karşıma çıktığını gördüm. Bu durum, bu ürünlere benim telefonumdan bakılıp bakılmadığı konusunda ev içinde yanlış anlaşılmalara yol açtı ve eşimle aramızın açılmasına sebep oldu.
Ben, 16.05.2026 saat 19.00’dan önce bu saydığım ürünlere gerçekten bakıp bakmadığımın sistemleriniz üzerinden detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum. Eğer bakmışsam, bana tam olarak hangi tarihte ve saatte baktığımın net olarak yazılı şekilde bildirilmesini, eğer bakmadıysam da bunun açıklamasının tarafıma yapılmasını talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerinize bağlanmayı denedim ancak ulaşamadığım için bu konuyu Şikayetvar üzerinden iletmek zorunda kaldım. Bu durum aile içi huzurumu etkilediği için konunun acil ve hassas olarak ele alınmasını ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Trendyol Plus üyeliğim kapsamında sunulan Spotify Premium kampanyası hakkında, canlı destek üzerinden yaşadığım süreç nedeniyle şikayetçiyim. Spotify kampanyası kapsamında kod oluşturulamadığı için canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine bağlandım. Görüşmenin başında yalnızca teknik yönlendirme...
9 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Nur-u hifa haute couture” isimli mağazadan motosiklet satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla Trendyol üzerinden gerçekleştirdim. Satın alma işleminden kısa süre sonra WhatsApp üzerinden beni aradılar ve aramada Trendyol ismi yazıyordu. Telefonda, sistemde bir ...
11.01.2026 tarihinde saat 22:40’ta Trendyol GO üzerinden pizza siparişi verdim. Sipariş numaram #10870353340. Yaklaşık 1,5 saat boyunca siparişi beklememe rağmen ürün hiç teslim edilmedi, ancak uygulamada “teslim edildi” olarak göründü. Durumu anlamak için asistan üzerinden işletmenin telefon numar...
Trendyol hesabımda kayıtlı olan ve sonu 5778 ile biten eski telefon numaramın silinip, güncel numaramın kaydedilmesini istiyorum. Uzun süredir (yaklaşık 4-5 yıldır) bu değişikliği yapmak istiyorum ancak uygulama üzerinden işlem yapılamıyor, müşteri hizmetlerine bağlanmam gerektiği belirtiliyor. Faka...
Yorumlar