Kırık Gelen Tablet Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Trendyol güvencesiyle bu firmadan Samsung tablet aldım. Boyutu büyük olduğu için iade etmek istedim, ancak iade kabul edilmedi. Ürün geri geldiğinde kırık ve kablosu eksikti. Samsung tablet bir ay boyunca oyalandı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sonuç hüsran oldu. Kırık tabletle ne yapacağımı bilmiyorum. Sorunun firmanın kargo sürecinden kaynaklandığını düşünüyorum. Ürün gelir gelmez kırık olduğunu bildirdim. Tüm Tüketici Hakları'na başvuracağım.