to read complaints and reviews, or file yours.10.400 TL'lik Siparişin Kayıp Kargosu Ve İade Talebi
Trendyol üzerinden 27.06.2026 tarihinde Kimmeer marka benzinli su motoru siparişi verdim. 11362932199 ve 11361734915 numaralı siparişlerimin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Sistemde kargoda görünüyor olmasına rağmen kargonun kayıp olduğu bilgisi paylaşıldı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir cevap alamadım, sorunun ne zaman çözüleceği ya da ürünlerin akıbeti konusunda tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı. Ödediğim toplam 10.400 TL karşılığında ne ürünü alabildim ne de açık ve net bir çözüm sunuldu.
Kayıp olan kargo nedeniyle, ilgili siparişlerime ait ödemenin tamamının tarafıma ivedi şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
