to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Tonny Black marka spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 10496166944, Takip No: 17112820729831). Ürünüm 11.09.2025 tarihinde Sürat Kargo 15 Temmuz Şubesi’ne ulaştı. Ancak kargo, iki kez dağıtıma çıkarılmış gibi gösterildi fakat teslim edilmedi. Sadece kısa bir mesaj gönderilip, “Kargonuz 15 Temmuz şubesinde beklemektedir, gelip teslim almazsanız iade olacaktır” denildi. Bu mesaj dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Şubeye gittiğimde kapalıydı ve telefonla ulaştığımda ise çalışanlar son derece ilgisiz, kaba ve çözüm odaklı olmayan bir şekilde konuştular. Bir daha dağıtıma çıkaramayacaklarını söylediler. Genel merkezi aradım, işlem yapılacağı söylendi fakat hiçbir gelişme olmadı. Satıcı ve Trendyol asistan ile defalarca iletişime geçtim, işlemleriniz çözülecek denildi ama yine sonuç alamadım.
Yaklaşık 10 gündür hem ürünüm elime ulaşmadı hem de ödediğim 1027,46 TL param onlarda rehin gibi bekliyor. Madem teslimat yapılamayacak, neden ürün iade edilip param iade edilmiyor. Anlamış değilim. Sadece İstanbul Arnavutköy’den Üsküdar’a bir kargo getiremediler ve bu süreçte ciddi mağdur edildim.
Trendyol’un, Sürat Kargo gibi bir firma ile çalışmaması gerektiğini ve Trendyol asistanlarının çözüm sürecinde daha iyi eğitilmesi gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin derhal giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden, başka bir satıcıdan Reebok Wallet Malden Black Siyah Unisex Cüzdan siparişi verdim. Sipariş numaram: 9776118342. Aynı siparişteki diğer ürünüm zamanında teslim edildi; ancak bu cüzdan tarafıma ulaşmadı. Tahmini teslim tarihi 24.09.2025 olmasına rağmen ürün hâ...
3 Eylül’de Trendyol üzerinden Adidas erkek spor ayakkabı siparişi verdim (#10480932338). Siparişin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma gönderilmedi. Ayrıca, “İptal ve İade” butonu da kapatıldı. Defalarca (canlı destekten 6 kez, destek talebiyle 3 k...
25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. ...
22 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Tonny Black kadın beyaz spor ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 9687563174). 586,64₺ tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm Bilecik Merkez adresine halen teslim edilmedi. Bu süreçte üç kez Trendyol canlı destek ile gör...
17 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden #10604877640 numaralı giyim ürününü sipariş ettim. Siparişimin teslimatı için 20 Ekim SMS ile “gelmek üzereyiz” bilgilendirmesi yapıldı. Ancak kargo o gün teslim edilmedi. Bunun üzerine hem Trendyol Asistan hem de Sürat Kargo’nun Ortadoğu acente şubesiyle her gün...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 105 
Çekiliş 913 
Değişim 3.093 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.535 Gel Al 400 
Hediye 633 
Hediye Çeki 337 
Hesap 3.481 
İade 34.743 
İndirim 773 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 880 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.676 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.173 
Kurye 1.149 
Mağaza 6.116 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 403 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.559 
Teslimat 13.734 
Yorum 1.257
Yorumlar