Siparişim Kargoya Verilmedi, Paramı Geri İstiyorum

25 Eylül’de Trendyol üzerinden toplam 309 TL ödeyerek telefon kılıfları siparişi verdim. 29 Eylül’de Sürat Kargo’dan kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak o tarihten bu yana her gün “Bir sonraki iş günü dağıtıma çıkarılacak” şeklinde mesajlar geldi ve ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Son olarak 2 Ekim’de “Kargonuzu şubeden teslim alabilirsiniz, aksi halde iade edilecek” şeklinde bir mesaj aldım. Adresime herhangi bir teslimat yapılmadı, kuryeden arama veya bilgilendirme almadım.
Sürat Kargo’ya ulaşamıyorum, Trendyol’a defalarca yazmama rağmen sürekli olarak “Bir sonraki iş gününü bekleyin” denilerek oyalandım. Kargom elime ulaşmadığı için Trendyol üzerinden iade talebi de oluşturamıyorum.
Artık uğraşmak ve beklemek istemiyorum. Ödediğim 309 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.


Trendyol'dan sipariş ettiğim kargom 10 gündür teslim edilmedi. Sürat Kargo, beş kez dağıtıma çıkmasına rağmen ürünü getirmedi. 'Teslim ettik' diyerek yalan söyledikten sonra sistemde bir sorun olduğunu belirttiler. Günlerdir dağıtımda görünüyor; ne iade edebiliyorum ne de ürünü alabiliyorum. Trendyo...

Trendyol'dan ürün aldım. 24 Temmuz'da sipariş verdim ve en son teslim tarihi 28 Temmuz olarak belirtilmişti. Bugün ayın 31'i ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ürünü Sürat Kargo adlı bir kargo firmasına vermişler. Muhtemelen kargo firması ürünümü kaybetti. Trendyol, ilk başta ürün elinize ulaşmadan ipta...

26 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden telefon kılıfı ve kırılmaz cam aldım satıcı firma Sürat Kargo aracılığıyla kargomu gönderdi. 28 Temmuz tarihinde Sürat Kargo kargomu teslim ettiğini gösteriyor ancak adresime teslimat yapılmadı. Konu hakkında trendy canlı destekten temsilci ile görüştüm kayıt o...

Sürat Kargo ve Trendyol hayal kırıklığı yarattı. 26 Aralık tarihinde iş yerimizin adresine Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 28 Aralık günü Sürat K...
Yorumlar