Trendyol Kargo kesintileri

22.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş aynı gün kargoya verildi olarak göründü; ancak Sürat Kargo ile gönderilen kargom o günden bu yana bulunduğu şehirden hiç çıkmadı ve sistemde hiçbir hareket görünmüyor. Trendyol'la, satıcıyla ve kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeme rağ...

Trendyol satış platformunda yaptığım düşük fiyatlı ürün satışlarında kargo ücreti, işlem ücreti ve stopaj gibi çeşitli kalemlerle öyle kesintiler yapılıyor ki, ürünlerimden para kazanamadığım gibi bir de zararına satış yapmak zorunda bırakılıyorum. Bu durum her satışta tekrarlandığı için sürekli mağ...

15 Aralık 2025 tarihinden itibaren Trendyol üzerinden verilen siparişlerimizin kargoları şu anda İstanbul’dan teslim alınamıyor, bu nedenle çok sayıda siparişimiz gecikmiş durumda. Bu gecikmeler bizimle ilgili bir problem olmamasına rağmen süreç tamamen bize yükleniyor. Bu süreçte tahmini 15–20 bin...

14 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden New Chick supersoft Pijama Takımı siparişi verdim, sipariş numaram 10788106378’dir. Bu sipariş için Trendyol Plus da dahil olmak üzere toplam 371 TL ödeme yaptım. 19 Aralık’ta DHL kargo firması ürünü bana hiç teslim etmediği halde sistemde teslim edildi olarak ...

Trendyol üzerinden 22 Aralık 2025 tarihinde bir banyo dolabı siparişi verdim. Tahmini teslim tarihi 24 Aralık olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişe ait kargo takip numarası 46228227221227 olup, kargo hareketlerinde 22.12.2025 tarihi saat 20:53’ten beri sürekli “İzmir aktarma...

Trendyol üzerinden verdiğim #10752444034 numaralı siparişime ait kargo, sistemde 5 Aralık’ta teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. Gönderim Aras Kargo Zümrüt Şubesi üzerinden görünü...

27 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10825468888 numaralı siparişle Elseve Mucizevi Yağ Besleyici Bakım Şampuanı’ndan 3 adet satın aldım. Tek sipariş numarası ile aynı üründen 3 adet aldığım için sistemde kargo ücreti görünmüyordu, bu yüzden 3 adet tercih ettim. Siparişten yaklaşık 1 dakika ...

Trendyol’da yaklaşık bir buçuk senedir mağaza sahibiyim ve bu süre boyunca uygulanan komisyon ve kargo ücretleri nedeniyle ciddi anlamda mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Kazancımın önemli bir kısmı yüksek komisyon oranları ve ek kesintilerle Trendyol tarafından alınıyor, bu da yaptığım satışlard...

Dolap uygulaması üzerinden alıcı ödemeli olarak bir kazak satışı yaptım. 8.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Kargo ile gönderdim, alıcının eline ulaştı ve sipariş onaylandı. Satışı tamamlarken kazanın satışında kargo bilgisinde “Alıcı ödemeli” yazdığı için kargo ücretinin alıcıdan alınacağını düşünüy...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım satışlarda Trendyol Esnafa Bırak noktasını kullanarak iki ayrı kargo gönderdim. Her iki gönderim de alıcı ödemeli ve küçük pakete uygun, desisi de Dolap kurallarına uygundu. Buna rağmen sistemde yanlış desi hesaplaması yapılarak kargo ücretleri olması gerekenden ç...

11 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 7330027776931168 numaralı siparişim “transfer sürecinde” görünmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı. Kargo İstanbul Anadolu Yakası’ndan Silivri’ye gelecekti fakat günlerdir aynı aşamada takılı kaldı ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte Trendyol dest...

15.11.2025 Çarşamba günü sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde, evde olmamıza rağmen “evde bulunmadığımız ve kargoyu 3 gün içinde şubeden almam gerektiği” yönünde bir mesaj daha gönderildi. Üç gün boyunca kargo gelmedi, herhangi bir şekilde ...

24.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Mavi mağazasından aldığım giyim ürününü, kullanılmamış ve orijinal ambalajında iade ettim. Sipariş numaram: #10494141648. Ürün iadesi sırasında 44,99 TL kargo ücreti kesildi. Oysa Trendyol'un sözleşmesinde iadelerde kargo ücretinin satıcı tarafından karşılanac...

Trendyol İş Ortağım üzerinden, 982301 mağaza numaralı Kuşkaya Mobilya adına aşağıda numaralarını belirttiğim faturalarda (ddf2025019153176, ddf2025018334639, ddf2025019153176, ddf2025019112570, ddf2025018344048, ddf2025018335054, ddf2025018007722, ddf2025017999100, ddf2025017798838, ddf2025017768676...

Trendyol Dolap uygulaması üzerinden sp06528741336 numaralı siparişimde, kargo ücreti olarak 129 TL beklerken, bilgim dışında 533 TL kesinti yapıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürünü Mersin’den gönderdim, alıcı ilin bilgisini bilmiyorum. Sadece kargo ...

Trendyol'dan satın aldığım 2 adet peynir kargo firması tarafından hasarlı geldi. Ben de almadım. Kargo ürünü Trendyol üzerinden iade etmem gerektiğini söyledi. 15 gündür uğraşıyorum. Trendyol benden 380 TL para kesti. Ancak, yüzlerce kez Trendyol asistandan mesaj yazmam ve onlarca kez Trendyol'u ara...

Trendyol satıcı ödeme kesintileri abartısı bu noktalara kadar geldi. Her seferinde Trendyol müşteri hizmetleri ile görüşmekten neden böyle oldu diye sormaktan sıkıldım. Her ürünün ödemesinin peşinde olmak zorundasınız ve tek bir temsilci ile sorunu çözemiyorsunuz. Konuya gelecek olursam 1096 TL'lik ...

Bir siparişim vardı. Kargoda hasar oluştuğu için elime ulaşmadan kargo şirketi ürünü iade etmiş. Benden kaynaklı olmadığı halde iade tutarını tam yatırmayıp hizmet bedeli kesiliyor. Hizmetinizden yararlanamadım ki, neye dayanarak benden ücret kesiyorsunuz? Ben 20 TL peşinde değilim. Beni zengin etme...

Trendyol'dan üç adet telefon kılıfı aldım. Ürün teslim edildikten sonra ürünler uyumlu dendiği için bir adet kılıf küçük geldi ve iade ettim. Benden kesilen 97.28 TL olmasına rağmen iade sonrası 52.99 TL iade yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sebebinin 250 TL üzeri kargo bedavadan yararla...

Trendyol'da aktif bir satıcıyım. 195 TL’lik hafif bir ürün (Matcha çay) sattım. Sipariş tutarı 250 TL'nin altında olduğu için, Trendyol’un kargo politikası gereği kargo ücretinin alıcıya ait olması gerekiyor. Ancak sipariş sonrasında “gönderi kargo tutarı” adı altında 74,99 TL tarafımdan kesildi. A...

Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden satıcı olarak faaliyet göstermekteyim. Ancak platformda uygulanan kargo ve komisyon politikaları, hem şeffaflıktan uzak hem de satıcıyı ciddi anlamda zarara uğratacak niteliktedir. 04 Haziran 2025 tarihinde 124 TL’ye sattığım bir ürün üzerinden elime geçen net öde...

Dolap uygulamasından sallanan at ve ilk arabam satışım oldu. Kargoyu büyük boyut seçtim. Buna rağmen, desi çok tuttu diye kesinti yapmışlar. Zaten gönderdiğim ürünü 200 TL'ye listeledim. 200 TL üstüne koyarsam, sıfırıyla aynı fiyata geliyor. Alıcıya kargo ve koruma ücretiyle birlikte. Kargo fazlasın...

SP07181289439 numaralı siparişim, kargo firması tarafından kırık olduğu için tarafıma hiç gönderilmedi ve göndericisine geri iade edildi. Uygulama, ne akla mantığa hizmet ise, güvence bedelini yine alıcı olarak benden kesti. İade benim talebim değil, kırık gelmesi benim suçum değil. Tüm paramın iade...

Trendyol kargocusu kaç zamandır kargolarımı zile basmadan karşımızdaki kırtasiyeye bırakıyordu. Her seferinde uyarmama rağmen devam etti ve bu sefer kırtasiyeci ile ben kötü oldum. Evde olduğum halde zile basmak yerine kolayına kaçıp kod vs de istemeden kırtasiyeye bıraktığı için şikayet ettim en so...