to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap.com üzerinden sp07782719335 numaralı siparişimde fazla ödeme alındı. Üründe kargo ücretsiz olarak belirtilmişti ve 80 TL indirim kuponu tanımlandı. Ürün fiyatı 750 TL idi, indirim sonrası 670 TL ödemem gerekirken, ödeme sırasında 817,50 TL tahsil edildi. Ödeme dökümüne baktığımda, indirim kuponunun uygulanmadığını ve ayrıca “alıcı koruma” adı altında 67,50 TL ek bir ücret alındığını gördüm. Zaten ödemeyi doğrudan siteniz üzerinden yapıyorum, bu ek ücretin neden alındığını anlamış değilim. Fazladan toplamda 142,50 TL tahsil edildi.
Müşteri hizmetlerinize ulaşmaya çalıştım ancak mevcut numaralardan biri hiç cevap vermiyor, diğeri ise internet üzerinden yönlendirme yapıyor fakat bu konuyla ilgili bir seçenek yok. Kocaeli’den verdiğim bu siparişte, fazla alınan 142,50 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden İstanbul’dan SP03474126339 numaralı siparişi verdim. Ürünü 07.08.2025 tarihinde teslim aldım ve aynı gün, ürünün satıcı tarafından hatalı ölçü ve açıklama ile yanıltıcı şekilde gönderildiğini fark ederek iade işlemi başlattım. Satıcı ile iletişime geçt...
Son 1 hafta içerisinde Dolap.com üzerinden gerçekleştirdiğim 3 satışta, Aras Kargo ve Sürat Kargo ile gönderilerimi yaptım. Her üç işlemde de, ürünleri kendim şubeye teslim etmeme ve uygulamada önerilen kargo boyutlarını seçmeme rağmen, toplamda 210 TL fazladan kargo ücreti kesildi. Konu ile ilgil...
22.08.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden IKEA mama sandalyesi sattım. Ürünün satış fiyatı 700 TL idi. İstanbul Sarıyer Ferahevler PTT şubesinden kargo işlemini gerçekleştirdim. Kargo ücreti olarak ilk başta 125 TL kesildi ancak sonrasında ek olarak 447,84 TL daha kesinti yapıldığını gördüm. T...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ikinci el ayakkabı, Trendyol Express kargo firması tarafından kaybedildi. Sipariş numaram: SP0577*****33. Ürünün teslimatını 1 haftadır bekliyorum ve bu süreçte Dolap müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana yalnızca 15 TL değerinde bir kupon teklif edildi ve ayr...
19.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sp03277291331 numaralı siparişimle bir ayakkabı satın aldım. Alıcı koruma hizmeti kapsamında, herhangi bir bilgilendirme veya uyarı olmadan kredi kartımdan 99,86 TL tutarında para kesintisi yapıldı. Satıcı veya şehir bilgisiyle ilgili herhangi bir bilg...
Dolap 
Yorumlar