Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Sürecinde Eksilen Ürün İçin Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
Kübra
02 Kasım 2025 19:38
166

Dolap uygulaması üzerinden “Öğrenmek Kulesi” adlı çocuk ürünümü sattım ve 25 Ekim’de Aras Kargo ile 8 kilo olarak gönderdim. Ürünü teslim alan alıcı, eksik parça olduğunu belirtti ve şu anda ürünü eksik şekilde bana geri gönderiyor. Ürünü teslim ederken her yerini bantlayıp poşete koydum, özellikle parçaların dağılmaması için özen gösterdim. Ancak alıcıya ulaşan ürünün ağırlığı 6 kiloya düşmüş ve bazı basamakları eksikmiş. Kargo firması kaynaklı bir sorun olmasına rağmen Dolap müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde “kargo kaynaklı sorun yok” yanıtı aldım. Oysa ürünü eksiksiz ve sağlam şekilde teslim ettim, kargo sürecinde eksilme yaşanmış olmalı.

Ben, eksik ürünümün tamamlanmasını ya da ücretimin iadesini talep ediyorum. Eksik ürünle ne yapacağımı bilemiyorum, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Sipariş numaram: sp01955296837. Bu tür bir sorunu ilk kez yaşıyorum ve bugüne kadar birçok ürün sattım, ancak Aras Kargo kadar kötü bir kargo firmasıyla karşılaşmadım. Kargodan kaynaklanan bu mağduriyetin sorumluluğunu taşımak istemiyorum; çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargoda Hasar Gören Ürün İçin Haksız Sorumluluk Ve Ücret İadesi Sorunu

profile
22 Eylül 2025 18:24
211

Bilgi Verilmeden Yapılan Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyet Yarattı

profile
Elifnur
23 Ekim 2025 13:00
221
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücretleri Fazladan Kesildi Dolap Ve Kargo Firmaları Çözüm Sunmuyor

profile
Özlem
12 Ekim 2025 00:11
131

Kargo Kayboldu, Dolap Ve Kargo Firması Sorumluluk Almıyor: Ürünüm Teslim Edilmedi Ve Mağdur Oldum

profile
Serhat
31 Ekim 2025 20:31
273
kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-4.jpg
kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-3.jpg
kargo-kayboldu-dolap-ve-kargo-firmasi-sorumluluk-almiyor-urunum-teslim-edilmedi-ve-magdur-oldum-1.jpg

profile
Zeynep
19 Ağustos 2025 01:52
269
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri