to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol uygulamasında Elit kullanıcıyım ve bu sebeple hesabıma 500 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak için 10958518264 numaralı siparişimle Kırklareli’ne teslim edilecek yapay çiçek ürünü satın aldım. Ancak ürün kargo taşıması sırasında kırıldığı için bana hiç ulaşmadan direkt iade oldu.
Aynı ürünü tekrar sipariş ettim ve ne yazık ki aynı durum ikinci kez yaşandı, ürün yine kargo sürecinde kırıldığı için teslim edilmeden iade edildi. Tüm bu süreç 12 Şubat 2026 – 14 Şubat 2026 tarihleri arasında gerçekleşti. Yaşanan bu aksaklıklar nedeniyle siparişlerim teslim edilmediği halde kuponun kullanım süresi doldu ve iadelerden sonra 500 TL’lik kuponum hesabıma yeniden tanımlanmadı.
Buradaki sorun tamamen kargo sürecinden ve sistemden kaynaklanmasına rağmen, ben Elit kullanıcı olarak 500 TL’lik kupon hakkımı kullanamamış oldum. Durumu hem Trendyol Asistan üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ancak talebim olumsuz sonuçlandı.
Benden kaynaklanmayan bu durum nedeniyle mağduriyetimin giderilmesi ve 500 TL tutarındaki indirim kuponumun hesabıma yeniden tanımlanmasını talep ediyorum.
Trendyol’un tarafıma tanımladığı 500 TL’lik indirim kuponu ile 7 Şubat 2026 tarihinde Regos isimli satıcıdan 624,75 TL tutarında bir ürün satın aldım. Sipariş numaram 10944229192’dir. Ürün bana hiç ulaşmadan, kendi kargo firmaları olan Trendyol Express tarafından Ankara/Kazan transfer sürecindeyken ...
Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi, kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım...
19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10801546476 numaralı siparişi verdim. Ürünü yüzde 50 indirim ve kupon kullanarak, oldukça avantajlı bir fiyata satın aldım. 20 Aralık’ta ürün kargo sürecindeyken Trendyol Express tarafından kargodan geri çağrılarak siparişim Trendyol tarafından iptal edild...
Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...
Trendyol Elite programının sona erdirildiğine ve 515 elit puanım nedeniyle hesabıma 500 TL değerinde kupon tanımlandığına dair Trendyol uygulaması üzerinden bilgilendirme mesajı aldım. Mesajda bu kuponu 5 Şubat 2026 – 12 Şubat 2026 tarihleri arasında kullanmam gerektiği açıkça yazıyordu. Bu tarihle...
Affiliate 141 
Alışveriş Kredisi 192 
Cüzdan 106 
Çekiliş 913 
Değişim 3.095 Dropshipping 18 
e Fatura 190 Elit 182 
Fatura 1.934 Garanti 2.539 Gel Al 400 
Hediye 634 
Hediye Çeki 338 
Hesap 3.489 
İade 34.801 
İndirim 774 
İndirim Kodu 175 
Kampanya 882 
Kapıda Ödeme 26 
Kargo 9.685 
Komisyon 340 
Kredi Kartı 1.011 
Kupon 1.174 
Kurye 1.151 
Mağaza 6.121 
Mobil Ödeme 166 Partner 714 
Puan 404 
Sepetim 207 
Sigorta 157 
Sipariş 21.585 
Teslimat 13.761 
Yorum 1.257
Yorumlar