İlk Günden Su Sızdıran Mutfak Evyesinin İade Talebi Reddedildi

11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısından 11039741597 sipariş numarasıyla 3 yollu mutfak evyesi satın aldım ve ürün için 1.689,99 TL ödedim. Ürün takılıp normal kullanım sırasında daha ilk günden itibaren gövdesinden su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Trendyol üzerind...
Arızalı Musluk İadesi Reddi Ve Trendyol’un Müşteri Haklarını İhmali
Trendyol üzerinden Viosa Elite satıcısına ait oynar başlıklı bir musluk satın aldım. Ürünü takıp kullandığımda musluğun akıttığını fark ettim. Aldıktan kısa bir süre sonra iade talebi oluşturmama rağmen, ürün her seferinde “herhangi bir sorun yok” denilerek bana geri gönderildi. 23 Şubat’tan beri de...
Hesabım Açıklama Olmadan Askıya Alındı, Açılması Ve Açıklama Talebi
Trendyol’da yıllardır aktif olarak alışveriş yapan ve Elite üyeliği bulunan bir kullanıcıyım. 1 gün önce hesabım hiçbir gerekçe açıkça belirtilmeden, “güvenlik nedeniyle askıya alındı” ifadesiyle kapatıldı. Uygulamada bir sürü favori ürünüm kayıtlıydı ve sık alışveriş yaptığım için Elite haklarımı d...
İki Parçalı Klimanın Motoru Gelmedi Satıcı Ve Kargo Yanıt Vermiyor
29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden Play satıcısından TCL Elite 18000 BTU a inverter Split Klima satın aldım. Ürün 1 Nisan’da Kolay Gelsin kargo firm...
Marka Yanıltması: Berrak İç Giyim Ürünü Elit Zümrüt Olarak Teslim Edildi

Trendyol üzerinden Elit Zümrüt Underwear satıcısından iç giyim ürünü sipariş ettim. Siparişi özellikle Berrak marka olarak verdim, ürün ilanında da bu şekilde görünüyordu. Ancak elime ulaşan ürünün üzerinde Berrak yerine Elit Zümrüt yazıyordu. Araştırdığımda bu markanın Berrak’a göre daha düşük kali...
Siparişim Transfer Sürecinde Kaldı, Hızlı Teslimat İstiyorum

Trendyol üzerinden The Elite Home mağazasından 22 Mart 2026 tarihinde 10340745965 numaralı siparişle 3 adet deterjan ve pompa satın aldım. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” görünüyor ve ürünler elime ulaşmadı. Aynı tarihlerde ve sonrasında farklı firmalardan verdiğim s...
Patlayan Banyo Bataryası İçin İade Reddi Kabul Edilemez
Trendyol üzerinden 22 Mart 2026 tarihinde viosa Elite firmasından 1900,40 TL’ye banyo bataryası satın aldım, ayrıca montaj için de 500 TL ödedim. Montajı yapıldıktan sonra ürünü sadece iki gün kullanabildim. İkinci günün gecesi banyodan gelen sesle uyandım ve musluktan su fışkırdığını, bataryanın or...
Açıklama Olmadan Siparişimin İadesi Ve İndirimli Fiyatın Kayıp Olması

Trendyol üzerinden Yaman Beyaz Eşya satıcısından TCL Elite 12.000 BTU Klima – Yüksek Enerji Verimliliği & Sessiz ve Etkili Soğutma (TAC-12CHSD/XAF1I) satın aldım. Ürünü 26 Mart tarihinde verdim, 27 Mart’ta kargoya verildiğine dair bilgi geldi. Ancak 30 Mart tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden sip...
Üç Halı Kısa Sürede Yapıştı, Satıcı Sorumluluk Reddi
Trendyol üzerinden Mariesse Home satıcısından 3 parça elit bukleli halı satın aldım. Halıların ölçüleri 160X200, 160X250 ve 200X290 olarak geçiyordu. Ürünler 12 Şubat tarihinde tarafıma teslim edildi, 17 Şubat’ta serildi ancak 27 Şubat’a gelindiğinde halıların zemine yapıştığını ve adeta yapışkanlı ...
İlan Edilen 3 Taksit Kampanyası Ödeme Sayfasında Uygulanmadı

Trendyol üzerinden Elit Cam markalı bir güvenlik kamerası almak istedim. Ürün sayfasında ya da kampanya alanında 3 taksit imkanı sunulmasına rağmen, ödeme aşamasına geldiğimde sistem beni taksitsiz, peşin çekime yönlendiriyor ve kampanyalı 3 taksitten faydalanamıyorum. Alışverişimi Ziraat Bankası k...
Açıklama Bekleyen Haksız Hesap Askıya Alınması

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol ve Trendyol GO hesabım, herhangi bir uyarı yapılmadan yaklaşık bir ay önce askıya alındı. Sipariş veremeyince canlı destek ile iletişime geçtiğimde hesabımın askıya alındığını ve sebep olarak da birden fazla adresimin ve kartımın kayıtlı olmasını, ayrıca i...
Kutusu Çöpten Çıktı Bağcıkları Bozuk Ve İade Süreci Aylarca Sürüyor

Trendyol Brandfeast satıcısından Scooter bot aldım. Ürün teslim edildiğinde kutu çöpten çıkmış gibiydi ve hiçbir etiketi yoktu ama uygun fiyat diye iade etmedim kullandım. 1 hafta içerisinde 2 3 gün kullandığımda fark ettim ki bağcıkların geçtiği yerler sökülmüş ve bağcıklar boşa çıkmış. Hemen iadey...
Teslim Edilmediği Ürün Yanıltıcı Teslimat Kayıtları Nedeniyle İade Talebi
19.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden farklı bir satıcıdan “katlanabilir buharda sebze pişirme haşlama aparatı orta boy” ürününü sipariş ettim. Siparişim Trendyol üzerinden Sürat Kargo’ya verildi ve 20 Şubat’tan bu yana gönderi durumu sürekli “yolda” olarak görünüyordu. Buna rağmen yaklaşık 10 gün...
Defolu Öğrenme Kulesi Ve Elite Kupon İadesi Sorunu

Trendyol üzerinden 6 Şubat tarihinde bebeğim için bir öğrenme kulesi siparişi verdim, ürünüm 11 Şubat’ta teslim edildi. Ürünü açıp kurmak istediğimde montaj yapılacak yerlerinde üretim hataları olduğunu, parçaların birbirine tam olarak oturmadığını ve genel olarak oldukça özensiz bir ürün gönderildi...
Kusurlu Ürün İadesinde Elite Kuponu Geri Verilmiyor

Trendyol'dan bir sepet aldım ve alırken 500₺ Elite kupon kullandım. Sepet 1 hafta sonra kargıya verildi ve elime gelmesi 1 haftayı geçti. Açtım baktım sepet kusurlu gönderilmiş. İade ettim. Tabi bu da bir süreç. İade geldi ama kupon gelmedi. Müşteri hizmetleri de kupon süreli o yüzden iade edemeyiz ...
Kargo Hasarı Nedeniyle Kupon Kullanılamadı Ve Tekrar Tanımlanmadı

Trendyol uygulamasında Elit kullanıcıyım ve bu sebeple hesabıma 500 TL indirim kuponu tanımlanmıştı. Bu kuponu kullanmak için 10958518264 numaralı siparişimle Kırklareli’ne teslim edilecek yapay çiçek ürünü satın aldım. Ancak ürün kargo taşıması sırasında kırıldığı için bana hiç ulaşmadan direkt iad...
Kayıp Kargo Ve Kupon İadesi Reddi

Trendyol üzerinden 10955297796 numaralı siparişim için Trendyol Express kargo firması tarafından ürünüm teslim edilmedi, kargonun kaybolduğu bilgisini aldım. Bunun üzerine Trendyol üzerinden işlem başlattığımda ürün bedeli için para iadesi yapılacağı söylendi; ancak Elite olmam sebebiyle kullandığım...
Mail Güncelleme Ve Şifre Sorunu Nedeniyle Elite Hesabım Erişilemez

Trendyol’da B*** Ö****** adına kayıtlı hesabımda yıllardır mail adresimi değiştiremiyorum. Uzun süredir mail adresimi güncellemek istediğim halde, uygulama ve sitede adres değişimi yapmam gereken kısım inaktif olduğu için işlem yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için artık hesabıma hiç erişemiyorum. He...
Elite Kuponum İade Sonrası Yeniden Tanımlanmadı Müşteri Hizmetlerindeki Çelişki

Trendyol üzerinden 11 Şubat tarihinde yapmış olduğum alışverişte, kusurlu ürün gönderildiği için siparişimi 13 Şubat’ta iade ettim. Bu alışverişi yaparken 500 TL’lik Elite kupon kullanmıştım ve iade işlemini oluştururken ekranda, kuponun iade sonrası tekrar tanımlanacağına dair uyarıyı özellikle gör...
İzinsiz Abonelik Çekimi Ve Kart Bilgisi Kullanımı

Trendyol Elit aboneliğimi daha önce iptal etmiş olmama rağmen, 13 Şubat saat 18:28’de bana sorulmadan banka kartımdan 74 TL tutarında çekim yapılmaya çalışıldığını gördüm. Kart benim adıma kayıtlı olmasına rağmen ben böyle bir abonelik başlatmadım, sadece bir kere sipariş verdim ve sonrasında bu dur...
Trendyol Klor Kokulu Zemzem İçin İade Talebi
Trendyol üzerinden 4 adet 5 litre ilanı ile adlı satıcıdan 4 bidon zemzem suyu sipariş ettim. Siparişim 8 Şubat’ta oluşturuldu, 11 Şubat’ta tarafıma teslim edildi. Umreden yeni dönmüş ve uçak kilo hakkı nedeniyle yanımda fazla getiremediğim için buradan zemzem temin etmek istedim, ancak yaşadığım de...
Elite Programı Kuponu Taahhüt Edildi, Tanımlanmadı Ve Süresi Bitti
Trendyol Elite programım sona erdiğinde tarafıma 500 TL değerinde kupon tanımlanacağı bilgisi verildi. 8 Şubat Pazar günü bu kuponla ilgili ekranda çıkan bilginin ekran görüntüsünü de aldım ve aynı zamanda bununla ilgili müşteri hizmetleri kaydım da bulunuyor. Ancak buna rağmen söz verilen kupon hes...
Eksik Musluk Parçası Ve Yanıltıcı Tedarik Süreci Mağduriyetine Neden Oldu
Trendyol üzerinden viosa Elite isimli satıcıdan musluk aldım gelen musluğun aparatı eksikti. Unutulmuştur diye iade oluşturmayıp eksik parçayı talep ettin aynı gün satıcı tedarik diye kayıt açmış. 5 gündür tedarik için bekletti sonunda arama vs olmadan uygulamadan tedariği temin edemediği için iptal...
Trendyol Kategorileri
- Affiliate 142
- Alışveriş Kredisi 206
- Cüzdan 110
- Çekiliş 880
- Değişim 3.269
- Dropshipping 18
- e Fatura 193
- Elit 183
- Fatura 1.989
- Garanti 2.653
- Gel Al 410
- Hediye 642
- Hediye Çeki 354
- Hesap 3.621
- İade 36.044
- İndirim 785
- İndirim Kodu 182
- Kampanya 961
- Kapıda Ödeme 28
- Kargo 10.044
- Komisyon 343
- Kredi Kartı 1.025
- Kupon 1.213
- Kurye 1.178
- Mağaza 6.151
- Mobil Ödeme 173
- Partner 724
- Puan 412
- Sepetim 216
- Sigorta 159
- Sipariş 22.076
- Teslimat 14.476
- Yorum 1.281
















