Karaca Barista 6 İn 1 Makinesinde Filtre Lastiği Çıkıyor, Ücretsiz Onarım Gerekiyor

24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 Cappuccino makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 aydır kullanıyorum ve bir süre sonra filtre kahve makinesi kısmındaki lastik yerinden çıkmaya başladı. Şu anda özellikle filtre tarafında sorun yaşıyorum ve üründen beklediğim verimi alamıyorum.

Ürüne ait fatura numaram KF02025003038145’tir. Ürün daha çok yeni olmasına rağmen bu şekilde lastik problemi yaşamak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Herhangi bir yetkili ya da müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, bu şikayet üzerinden bana ulaşılmasının daha kolay olacağını düşündüm.

Ürünün filtre makinesi tarafındaki lastik sorununun ücretsiz şekilde giderilmesini, gerekli ise lastiğin değiştirilmesini ya da tamir edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılarak ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini rica ederim.