Hesabım Hatalarım Nedeniyle Kalıcı Olarak Kapatıldı, Orantısız Yaptırımdan Dolayı Mağdurum

Trendyol Dolap hesabım, kargo sürecinde birkaç kez yaptığım hatalar gerekçe gösterilerek kapatılmıştır. Hatalarımı kabul etmekle birlikte, bunun kötü niyetle yapılmadığını ve telafi etmeye çalıştığımı belirtmek isterim.

Yaptığım satışlar hem müşteri memnuniyetine hem de Trendyol/Dolap ekibine kazanç sağlamaktaydı. Bu nedenle hesabımın tamamen kapatılması, orantısız ve ağır bir yaptırım olmuştur. Oysa tarafıma uyarı, belirli süreli askıya alma ya da farklı bir çözüm sunulabilirdi.

Emek vererek oluşturduğum müşteri portföyüm ve düzenli satışlarım bir anda elimden alınmış, maddi ve manevi mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Bu sebeple hesabımın yeniden açılmasını, satışa devam edebilmem için gerekli kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı aramak durumunda kalacağımı bildiririm.