Trendyol platformu üzerinden satış yapan bir esnaf olarak akıl almaz bir mağduriyet yaşıyorum. 11061011653 numaralı sipa...rişi süresi içinde kargoladık ve ürün, kargo kayıtlarında da açıkça görüldüğü üzere müşteriye sorunsuz bir şekilde teslim edildi. Buna rağmen müşteri, ürünü teslim almadığını iddia...
Zara'nın Müşteri Hizmetleri Ve Güvenlik Problemleri
Zara'dan aldığım hizmet hakkında ciddi bir sorun yaşadım. 10-02-2025 tarihinde kartımdan 11669.90 TL tutarında 3D güvenl...ik doğrulaması olmadan bir işlem yapıldı. Bu durumu Zara'ya bildirmeme rağmen, hiçbir çözüm sunmadılar ve sadece polise gitmemi önerdiler. Oysa yapmaları gereken tek şey, bu işlemi...
Yetkisiz İşlem Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
QNB Finansbank kart kullanıcısıyım. Kartımdan 3D Secure olmadan iradem dışında zara.com'dan 11.699 TL tutarında çekim ya...pıldı. İtiraz için aradığımda, harcama itirazınız gerçekleşti dediler ama herhangi bir işlem yapılmamış.
Trendyol'da satıcıyız. Siparişleri sağlam gönderiyoruz hem fotoğraflıyoruz hem de kargo aşamasında video kayıtlarımız va...r. Gereken tüm hassasiyeti gösteriyoruz. Artık müşteriye kırık ulaşsa bile hasar tespit tutanağı tutturması gerekmez mi. Ya da müşteride zarar görüyor olabilir. Bunu bilemiyoruz. H...