Kandil Simidi Stok Dışında Saygısız Yaklaşım

L*** Y***** şubenizden Trendyol GO üzerinden yaklaşık 350 TL tutarında kandil simidi siparişi verdim. Siparişimle ilgili tarafıma dönüş yapan hanımefendi, “Kandil dündü biliyorsanız” şeklinde bir cümle kurarak hem saygısız hem de sorumsuz bir tutum sergiledi. Ürünün stokta olmaması ayrı bir konu, ancak müşteriye bu tarz bir üslupla yaklaşılması kabul edilebilir değil.

Eğer ürün ellerinde yoksa bunu sistem üzerinden stoktan kaldırmalarını, yoksa da müşteriye karşı bu şekilde ahkam kesilmemesini beklerdim. Bu nedenle ilgili personel hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.