to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Aralık’ta Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, yaklaşık 1 senedir sorunsuz teslimat aldığım aynı adrese ürünler getirilecekti. Ancak teslimat için arayan kurye, adresi bulmakta zorlanmasına rağmen tarif etmeye çalıştığımda beni dinlemedi, bağırarak ve son derece agresif bir şekilde konuştu ve siparişi getirmeyeceğini söyledi.
Yaşanan tutum ve güvenlik endişesi nedeniyle teslimatı reddedip hemen Trendyol GO destek hattını arayarak durumu ayrıntılı şekilde bildirdim. Buna rağmen siparişim teslim edilmedi, yeniden gönderilmedi ve ödediğim 550 TL de tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri ile neredeyse 10 dakika süren görüşmede de herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslim edilmeyen siparişe ait 550 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
16 Eylül saat 22:00 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim siparişte, Trendyol’un kendi kuryesi siparişi kapıma kadar getirmedi. Kurye, beni telefonla arayarak “Ben buraya bırakıyorum, ister al ister alma, istersen bir yıldız ver” şeklinde son derece sorumsuz bir tavır sergileyip ürünü bırakıp git...
06.12.2025 tarihinde saat 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden yaklaşık 650 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Buna rağmen siparişime uzun süre kurye atanmamış, yaklaşık 2 saat boyunca hiçbir ilerleme olmadı ve siparişim teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden defalarca dur...
2 Aralık akşamı saat 20.30 civarında Afyon Merkez adresime Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde camdan kendisini gördüm, beni aradı ancak hiçbir konuşma yapmadan hemen telefonu kapattı. Ben de aramadan yaklaşık bir dakika sonra aşağı indim ürünü teslim almak için fak...
Merhaba, Trendyol GO üzerinden sipariş verdim. Yaklaşık 1 saat 7 dakika oldu. Siparişim için bağlandım, arkadaşlar bana saat 23:17'de kuryenin şu anda siparişinizi teslim aldığını ve birazdan getireceğini yazdılar. Ondan sonra şubeyi aradım. Şube ile görüştüğümde, şube bize henüz kurye gelmedi diye ...
25 Ağustos tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim #10456062970 numaralı siparişimde, uygulama üzerinden telefon numaramı güncellemeyi unuttuğum için kurye bana ulaşamadı ve Trendyol GO tarafından da herhangi bir şekilde aranmadım. Siparişimin iptal süreci başlatıldı. Siparişi verdiğim firmayı arad...
Yorumlar