to read complaints and reviews, or file yours.İki Saatlik Rötar Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Metro Turizm’den Yazılı Özür Talebi
3 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Fatsa’ya gitmek üzere Metro Turizm’in 21.30 seferi için bilet aldım. Sefer numarası 345296, referans kodum YOHOXN3’tür. Otobüsün 21.30’da kalkması gerekirken herhangi bir net açıklama yapılmadan 22.00’de hareket etti.
Daha sonra Samandıra’da yolcular otobüsten indirildi ve ne zaman geleceği belli olmayan çift katlı bir otobüsün geleceği söylendi. Saat 00.20 olmasına rağmen hâlâ bir gelişme olmadı, seferle ilgili net bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Bu süreçte ciddi mağduriyet yaşadım ve tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Yaşadığım bu rötar, ilgisizlik ve organizasyon eksikliği nedeniyle Metro Turizm’den hem yazılı bir özür hem de yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
